后版权时代的音乐APP怎么玩？ 专访网易云音乐产品经理 王诗沐

多平台覆盖

“截止今年4月23日，累计用户已超过2 000万人，入驻明星超过500位，收录高品质音乐超过500万首，用户自主创建的高品质歌单多达3 200万个。”这是2014年我们采访《网易云音乐》产品总监朱一闻时获得的数据。而自去年7月起，《网易云音乐》用户数已超过1亿人，入驻明星超过1 200位，收录歌曲1 000多万首，用户自主创建的歌单6 400多万个，累计产生1.2亿条乐评和2亿次的音乐分享。
“可以说，《网易云音乐》是目前市面上增速第一、口碑第一的音乐产品。”产品经理王诗沐先生坦言，这样的成绩超出预期。“产品刚推出的时候，我是万万没想到产品能火到这个程度的。”事实上，期间《网易云音乐》也被业界誉为“黑马”，被不少用户认为是一款有格调、有品位和有追求的人气音乐APP。
用户的快速增长，和产品对主流平台的全覆盖不无关系。据王诗沐介绍，从2013年4月《网易云音乐》正式发布至今，已经覆盖了iPhone、Android手机、Web、PC、iPad、WP手机、Mac、Apple Watch和Win10等多个平台。
“《网易云音乐》是一款非常重视用户体验的产品，我们希望带给所有平台的用户同等的、极致的音乐体验。所以，我们一直都尽力去为各个平台及时做出适配。”基于这样的原因，王诗沐和他的同事先后花了很多精力，完成了多个平台的适配。
以Win10版本为例。2015年12月，《网易云音乐》for Win10的UWP版本上线，虽然最先公布的只是一个Beta版，但不到12个小时便收获了近2 000个用户的五星好评。这样的成绩，让《网易云音乐》团队的成员们倍感欣慰。
如今回想起来，UWP版本的开发过程并不易，“UWP平台的理念很美好，一个APP适用多个平台。但实行起来现实很残酷，尤其是对于《网易云音乐》这样功能完备、结构复杂的第三方APP来说。”他表示，由于PC和手机的特性不同，功能上天生有差异，“要顾及两个平台的体验，个中纠结，只有我们自己知道。”

用运营击败Apple Music

在版权之外，对于中国的在线音乐平台们来说去年另一件重要的事，便是Apple Music正式进入中国市场。和以往的很多苹果产品不同，Apple Music不仅只存在于iOS平台上，还为Android平台进行了适配。不过，面对苹果这个新对手，王诗沐显得很自信，并对这位新同行表示欢迎。
“不可否认，Apple Music的进入，对于国内的音乐用户付费习惯的培育，将有一定积极的意义。但是我认为Apple Music并不会对国内音乐市场产生太大的影响。”究其原因，他认为本土运营公司在产品模式和音乐上下游的探索上，都较苹果要更具优势。“比如，在个性化推荐和社交互动上，Apple Music目前的用户口碑并不如《网易云音乐》。”
王诗沐的自信，也很大程度上来自于《网易云音乐》有别于同行的运营策略。两年前，网易音乐高级总监王磊就曾跟我们强调了运营的重要性。而如今在和王诗沐交流时我们发现，运营在网易云音乐平台中已经变得非常具体。
采访中，他用“活泼而平易近人”，来形容《网易云音乐》的运营思路。“我们认为，产品的品质感、格调高并不意味着高冷，相反，在内容运营（含社区运营）上，我们奉行的是：有态度而高品质的内容，活泼而平易近人的风格。”
正是基于这样的想法，《网易云音乐》成功塑造了云音乐小秘书、空虚小编、潇洒小编和曲库小护士等深入用户人心的运营人员形象，同时接受了用户对其赠予的“云村”昵称。王诗沐认为，这种运营风格对于用户的快速增长、产品良好的音乐社交氛围起到了不错的促进作用。

收费尝试尝到甜头

当下，用户的付费意愿低，是国内互联网内容服务提供商不得不面对的问题。不过，《网易云音乐》所推出的音乐收费业务似乎是一个特例，其销量增长速度为团队带来了不少惊喜。
2015年11月11日～12月10日，独立音乐人陈粒的《爱若》数字单曲在网易云音乐平台上进行独家首发，月销量超过了10万份。其中，有一个粉丝买了1 511次，而购买超过1 000次的用户，甚至多达10人。
王诗沐指出，付费支持的前提一定是认可，建立在音乐素养和审美之上，平台的用户质量是能够促成音乐付费与否的关键。在他看来，《网易云音乐》用户对优秀作品的认可和付费意愿，在行业同类别产品中处于前列。“甚至有用户自发在我们的官方微博下留言，希望我们更多的将高品质的音乐和服务收费，说他们很乐意为此付费。”
事实上，这得益于《网易云音乐》在早期就将用户群定位在中高端人群。“我们没有采用粗暴的捆绑式推广，仅依靠口碑传播便迅速覆盖了国内音乐用户的顶端人群，保障了用户质量。”
除了在线上尝试付费音乐包和专辑等付费项目，线下的O2O市场也是网易云音乐团队将要发力的一个点。2015年，《网易云音乐》已经开始在演唱会等音乐现场的O2O直播上做了很多尝试。如举办中韩明星现场PK的“音乐大战”，直播李祥祥新碟发布会和联手野马现场（汪峰投资）直播“引以为荣·2015叶世荣新专辑首唱会”等活动，都取得了不错的效果。
据悉，今年《网易云音乐》将在音乐现场直播方面有更多的新动作，这也被认为是行业的一大热点。“此外，我们还将去尝试一些比较大胆的商业化方向—完全有别于传统广告的形式，是真正为热爱音乐的人构想的一个商业模式。”

版权大战并未落幕

提到去年在线音乐平台之间的版权大战，大家都记忆犹新。一时间，起诉、封杀和口水战等成为了常态。不过让人意外的是，此前火药味最浓的《网易云音乐》和《QQ音乐》最终选择化敌为友—在曲库方面开展合作。聊到这背后的细节，王诗沐表示双方的合作是为了积极推动着数字音乐市场的健康发展。同时，国家版权局及相关政策也为促进这次合作发挥了重要作用。
随着《网易云音乐》和《QQ音乐》的握手言和，有观点认为版权大战也由此落下帷幕。不过，王诗沐对此并不赞同。据他判断，去年这次版权大战的确让在线音乐行业完成了一次洗牌，行业的正版意识和用户的付费意识都得到了一定的提高。“但我们认为，版权大战并未落幕，还会继续以多种形式再持续两三年。”
在王诗沐看来，在线音乐平台要想在版权大战中活下来，并不能一味地烧钱，而应该具备最高的性价比，才能取得长期发展。“我们会证明，最厉害的公司，并不是最烧钱的公司，而是能够通过用户和数据去精准判断产业趋势的公司。”