免费也依旧没动力
Windows 10升级免费餐终结之思考
Win10免费依旧难以吸引用户
众所周知的是,Windows的授权费用是微软多年以来最赖以生存和发展的收入来源之一。但随着移动互联网的发展,苹果和Google的逐渐壮大,微软这两年在移动操作系统上可以说是挫折连连。2015年年初,错失手机市场的微软宣布,跳过Win 9跑步进入Win 10,不仅砍掉1/3的收入推行Win7/8的免费升级,还让PC端、平板端、手机端以及Xbox One等多个平台统一使用Win 10。但即便如此,无论是中国市场还是全球市场,对于微软前所未有的优惠却显得有点冷淡,直到免费升级终止前三天,微软还发出了一份怨念深重的声明——中国49.76%的电脑还在用Win 7/ Win 8.1。
现如今,免费蛋糕已经终结,Win10似乎并没有完全实现微软的期望。微软大中华区Windows和设备事业部负责人万琛透露,“Win 10目前运行在超过3.5亿台设备上”。对于这样的结果,微软表示“欣慰”,因为Win 10已经是微软历史上增长最快的操作系统,自发布以来使用时长超过了1350亿个小时。但是,微软CEO纳德拉在2015财年财报中提出的目标是到2018财年(2017年7月1日~2018年6月30日),拿下10亿台Win 10月活跃设备数量,从现在的状况来看,微软要如期实现这一目标似乎并不容易,毕竟移动设备已经成为市场主流,微软现在要面对的不仅是苹果OS X和iOS的冲击,在移动设备上还要面对Android系统的机海战术。
手机市场胜算不大 企业级能否突破?
在Win10的体系里,所有设备都使用同一个操作系统核心,也就是说,开发者所开发的任何一款应用可以在所有Win10设备上运行。但直到如今,微软也没有通过Win10发展出一个可靠的智能手机平台,甚至在这几年财报里,手机业务板块的下滑越来越严重,最新一期季报中这一板块营收下滑甚至达到71%。
不过,微软似乎并未打算放弃这块市场,至少在战略上是如此表示的。微软曾对媒体表示,希望越来越多的人能够使用Win 10,而手机是其中的关键组成部分。同时微软也透露将继续支持和更新Lumia和OEM合作伙伴的手机,并开发新的移动设备。毕竟微软目前所坚持的“移动优先,云优先”战略,其最终落地的重要入口还是移动设备的体验。
微软免费推广Win10的另一个伏笔则是未来的云服务。有业内人士认为,业内人士认为,此前的免费推广模式是一次赌博,微软希望借此让更多设备安装上他们的系统,未来将通过售卖Office服务和云服务的方式弥补砍掉软件许可证销售所带来的损失。
正如纳德拉在2015财报中所称,微软从传统倚重的操作系统和商业软件授权的业务模式,向基于云端和订阅的软件服务和企业服务的商业模式转变。在最新的财报中可以看到,过去免费推广Win 10这一年,微软因此产生了66亿美元的递延收入,转型的重点Azure、Office365在最新季报中出现了强劲增长,营收增长率分别达到102%和54%。另外,从2010年至2015年,微软的毛利率从80%降到了64%,其中一个重要原因就是云服务上投入的大量成本,比如微软在全球范围内构建了数据中心和服务器,仅这项开支就高达75亿美元。这些技术基础设施的投入,最终的变现能力都依赖于未来10亿用户生态的布局。
后记
从卖产品一次性获利到免费提供产品售卖服务,微软的收入模型正从“个体化”转向“规模化”,而在获得变现之前,微软不得不为吸引更多用户而加大基础设施建设和产品新功能开发,Win 10升级开始收费后,如何在付费的情况下吸引更多用户和厂商选择进入Win10的生态圈,对于微软来说想必还有不小的挑战。
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