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《新潮电子》

2016年10期

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不可忽视

儿童家电的检测标准

文/ 周丁
前言 21世纪,女人和小孩的钱最好赚!相比精明的女人们,集全家宠爱于一身的小孩,显然更具消费潜力,相比各式婴幼儿服装、玩具,近年来爆发式增长的婴幼儿电器格外引人注目,从亲子理发器、暖奶器、奶瓶消毒锅到闷蛋器、除螨机等等,标着“儿童专用”的小家电在很长一段时间内都成为市场销售和讨论的热点,赢得不少80、90后年轻父母的喜爱,但你有想过这些看上去很美的儿童家电由于标准和监管的缺失,背后隐藏着巨大的风险吗?

看上去很美的儿童家电

       帮助奶水温度恒定的暖奶器、专为婴儿柔软毛发设计的亲子理发器、方便炖煮儿童食物的BB煲……不少儿童小家电都成为年轻父母必备产品,相对实用的功能加上可爱外观设计,打着专业呵护儿童成长并减轻家人负担的儿童家电随着8090后年轻父母数量的增加,逐渐成为市场关注的热点。相较于热水烫煮奶瓶消毒、凉水反复降温保持奶水温度适宜等传统婴幼儿看护方式,找准市场消费痛点的儿童电器在帮助消费者解决问题的同时,自身也实现了高增长。

实用的功能加上可爱外观设计,部分儿童家电找准了市场痛点

 

盲目的爆发式增长

         儿童家电原本是家电个性定制时代下的细分产物,当部分产品找准市场需求并形成持续高增长后,各路资本纷纷涌入,一时间市场上标着“儿童专用”的小家电产品呈现出井喷的态势。从烹饪到清洁护理,五花八门的产品绝对填满用户想象空间。虽然苏宁、国美等线下3C卖场里面能见到的儿童电器产品不多,但京东、苏宁易购一类线上平台上,儿童家电不但品类繁多,且销量也非常夸张。以京东平台上的暖奶器为例,销量排名前四的四款产品合计评价数量就在30万上下,单一品种就有如此大的市场规模,足以让市场资本闻风而动。

 

单一品类产品销量已经非常夸张了

         相对其它家电产品,儿童家电往往功能简单不存在太高技术门槛,而市场规模较电视、冰箱、空调等行业小得多,这样的特性让儿童家电市场存在大量初创或者小品牌林立,越来越多的家电厂商开始试水儿童市场,整个市场无论是品牌数量还是产品类别,都进入了类似“大跃进”的发展模式,爆发式增长的模式渐渐让儿童家电市场发展的方向出现偏差,为设计而设计的产品开始充斥市场。

 

被质疑的实用性

         儿童家电市场原本就是一个细分的市场,当暖奶器、亲子理发器等产品因找到市场痛点而受到消费者欢迎后,各厂商纷纷开始“细化再细化”,蒸蛋器、煮蛋器、婴儿BB煲等产品层出不穷,两百元左右的价格并没有太高购买门槛,不少年轻父母很容易被产品的看似美好的说明打动,但在实际使用时往往更多是吐槽和抱怨。儿童拿着电动牙刷的反映往往是当玩具扔掉,而婴儿BB煲煮个粥需要四五个小时,随着孩子饭量增长,一顿就吃光了,儿童洗衣机的高温洗煮功能水温最高也就60℃,面对粪便污渍依旧无力,还不如一些成人洗衣机带的高温煮洗功能。除了这些发明制造的儿童电器功能设计和使用上存在欠缺外,儿童空调这类产品往往仅加入一个红外温感功能即提价近千元,多少有借“儿童”之名赚钱的嫌疑。

很多儿童产品实用性值得考量

         除了值得推敲的实用性外,儿童家电更令人焦虑的是安全方面的隐患。以蒸蛋器为例,很多父母买来后使用一两次就不用了,除蒸蛋不如传统电饭煲方便外,很多人都反映担心产品使用时产生的塑料味,而儿童加湿器在追求可爱、卡通的外观设计时,很容易被儿童当做玩具玩,从而引发漏电风险,电子声控驱蚊类产品更让儿童尚未发育完全的听觉系统长期处于低频声响下,容易产生烦躁情绪和生理不适,而这些安全隐患的背后,则是儿童家电检测和监管标准缺失的问题。

 

 

深陷同质化困扰

       低门槛加上检测标准缺失,很容易造成儿童家电产品一拥而上的混乱局面,同质化问题也随之浮现。

        同样的婴儿BB煲,不同品牌产品间差距可高达数百元,又或者同样的价格、同样的外观,除品牌Logo不同外,普通消费者根本看不出产品间有何差异。高度同质化的产品不但造成消费者选择困难,更会让产品进入一个单纯比拼低价的的红海市场,以至于无力进行研发和创新,最终透支整个行业的未来。

 

撬动行业发展的标准

       虽然儿童家电产品依靠一定的实用性赢得不少消费者青睐,但其一直以都没有像儿童服装、玩具领域一样拥有相应标准,这让不少家长都对儿童家电材质、安全性存在一定担心。低价让儿童家电厂商在产品上大量使用塑料材质,低质塑料不单会产生异味,更可能再加热时混入一些有毒物质到儿童的饮用水、食物中,而家长也不清楚儿童家电究竟应该选购怎样的材质或同一材质不同等级的应用差别。

 

不同等级塑料在应用上具有极大差异

       除材质外,当前儿童家电并没有一个准确的定义,作为传统家电的细分,其功能更多是在传统家电产品上进行加减法,并没有真正从外观到功能形成一整套以儿童应用为核心的标准体系。此外,当前儿童家电厂商大多实力较小,侧重电商平台销售,虽然符合年轻父母消费行为习惯,但扁平化发展却让售后成为儿童家电一大软肋。

 

售后成为儿童家电的一大软肋

 

被选择性忽略的标准

        儿童家电产品生产并非完全没有标准可依,但为了讨好消费者和销量,很多儿童家电厂商都不顾国家规定,将小家电做成了卡通形状。根据GB4706.1.2005《家用和类似用途电器的安全》规定:器具外壳的形状和装饰,不应使器具容易被孩子当作玩具,例如外壳做成动物、人或类似大小的模型。这项规定的意义就在于避免因儿童把玩电器而引起的触电等风险。在标准规定和市场消费者关注度面前,儿童家电厂商显然选择主动忽略前者而更在乎能否吸引到儿童眼球。

 

儿童家电厂商为吸引消费者,往往对已有规定视而不见

 

加速洗牌的标准

 

        电视盒子、移动电源、智能穿戴设备……依据过往经验看,每一次标准和规范的推出,随之而来的都是一次行业内部的洗牌。儿童家电虽然属于细分市场,但其潜力和市场规模却一点不小,尤其是工信部表示今年将支持婴童消费品企业实施增品种、提品质、创品牌的“三品”战略。在这样的环境下适时推出儿童家电检测标准,一方面能够将追求短期利润,用低价低质产品扰乱市场的厂商清理出局,另一方面能够让关注产品研发与创新,看重自身产品品质和行业健康发现的品牌得到扶持,从而更快成长。

 

 

市场认同度提升的机会

         当消费者注意力从对产品功能、价格的关注转移到产品检测标准体系时,表明整个消费市场成熟度在不断提升,趋于理智的消费会反过来对产品设计、功能提出明确的要求,这些相对明确的需求无形中会提升儿童家电产品技术壁垒,推动整个行业的发展。而经过培育后趋于成熟的消费市场,将具备更好的成长性和规模,美的、海尔甚至小米等品牌加大对儿童家电市场的关注并投入市场竞争,能够极大推动市场发展。在国家相关规定未制定发布以前,儿童家电市场中较大的品牌完全可以以协会的形式发布一些类似自律公约的文件,为消费者提供导向的同时加快整个市场的规范。

 

不少一线品牌都开始关注并加入儿童家电市场

 

婴幼儿市场是关键

          在物联网和智能化推动下,传统家电产品完全可以通过系统和功能设定实现对儿童的照顾,这也是不少一线家电品牌最初不愿意在儿童家电领域投入太多资源的原因,但婴幼儿市场却在过去的几年里表现出不错的持续增长性。相比儿童,孕妇及三岁以下婴幼儿对各种偏定制化的家电产品需求较为明确,且低价对消费者购买影响并不明确,以吸乳器为例,京东销量排名前几位的产品价格分布较广,市场并没有对低价产品表现出明显偏好,高售价或许不能简单等同于高利润,但消费者对高售价的认可,意味着厂商完全可以向消费市场推出更多附加值或者更高级材质、更舒适应用体验的产品,从而形成一个良好的发展态势。

母婴消费者对低价产品没有明显的倾向性

 

大有所为的细分市场

        当一线家电品牌围绕智能化、网络化厮杀的时候,不少二线或创业品牌其实都看到了细分市场的机会。以电烤箱为例,原本一线品牌也不太在意的细分市场,硬生生在一堆工具社交软件的帮助下成为“家居必备”,而美的、格兰仕等一线家电品牌也随后加大投入,共同将细分市场做大。儿童家电市场当前的状况也有些类似当年的电烤箱,小白熊、贝贝鸭一类品牌完成了市场开拓和消费者培育,虽然承担了市场前期风险,不过也在美的、海尔等一线品牌进入前利用市场红利实现成长。

 

小白熊一类品牌充分分享了儿童电器市场成长红利

       除了这些已经被挖掘的细分市场外,相信在二胎政策、人口老龄化趋势的推动下,未来会有更多细分市场出现在人们面前。

 

编辑点评

儿童家电市场的存在的确有一定的必要性,尤其是针对孕妇和婴幼儿的电器产品,很好地减轻了家人负担,并让孕妇和婴幼儿获得更好地生活体验,而消费者对健康、安全等元素的看重,也有助于倒推行业变革。随着儿童家电检测标准的出台,整个行业完成洗牌后,势必一轮全新的加速上涨。

        

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