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《计算机应用文摘》

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竭泽而渔

免费玩家要被一网打尽了

文/ 凹凸凸
APP , 手游 , 手机 , 游戏
前言 在很多手游中,都有这样一群人存在,他们在线时间长、上线频率高,对游戏还十分忠诚,但就是不想花钱——这部分玩家被称为免费玩家。如今,不少的手游厂商都把营收目标瞄准了这些人。去除VIP机制,采用月季年卡,推出所谓的“时间服”,虽然表面上是为了免费玩家好,但这无疑是为了将免费玩家的最后一层利用价值刮出来,让他们成为整个游戏利益链中的一部分。但是这样,真的好吗?

中国手游,就是这么赚钱的

在中国,相对于世界其他区域,有更多的收费模式存在。从一开始的下载收费(特别是在2012年前,这还是主流的收费模式),到广告收费(通过免费下载吸引更多玩家关注游戏,然后在游戏内植入广告页,再从广告商这里拿钱)再到IAP大行其道。从《我叫MT》推出月卡制度开始,中国手游盈利模式又进入了一个新的拐点,这是中国手游首次尝试将免费用户大规模地转化为付费用户——哪怕只是每人每个月30元人民币,根据当时《我叫MT》的玩家数量基础,都能够让开发商赚个盆满钵满。可以说,在月卡制度出现之后,它已经俨然成为了中国手游付费的主流盈利模式,所谓的季卡年卡不过是它的变种而已。

 

而另外一边,中国手游还有一种盈利模式存在,那就是“VIP制度VIP制度简单来说就是根据玩家充值数量的多少,为玩家提供不同程度的服务,这种收费模式通常会和月卡制度结合在一起,双轨进行。如果说月卡制度是“小R”的一个“低保制度”,那么VIP制度就是“大R”的“特权制度”。“小R”也许从进入游戏到脱坑,都无法达到“大R”动辄V10的位置。而不少游戏甚至为“大R”专门设置了专属客服,只要充值到一定的数量,就会有客服主动联系、追踪他们,加强“大R”与游戏之间的联系。

 

通过这些模式,游戏开发商把“大R”与“小R”一网打尽,而且将相当一部分免费玩家转化成了“小R”。甚至可以这么说,正是因为这类收费模式已经成为了“游戏惯例”,它成功逼原来笃定要做免费玩家的人,改变了自己的付费习惯。

 

VIP,看起来也没那么好

但是随着时间的推移,很多人开始觉得,哪怕是专门用于取悦“大R”VIP制,也并不是那么好了。

 

VIP制最大的问题,就是影响平衡性,容易造成强者恒强,弱者愈弱的局面。试想一下,一个VIP往往能够享受各种额外的优惠(比如每周购买一定数量的礼包),而这些礼包“小R”要么需要花费更多代价去购买,要么根本就买不到。结果就是“小R”和“大R”之间的差距被拉得越来越大。

 

可能很多玩家会问,低投入低获得,本身并没有错,这种模式也能取悦“大R”,这有什么问题呢?

 

我们不妨以网易当家的《梦幻西游》手游来举例,《梦幻西游》手游为什么能赚到钱?因为他有出众的社交系统和经济系统。但是这两个系统其实都建立在没有VIP制和月卡制的基础上。为什么这么搞呢?那是因为,一个能够让玩家自由交易的游戏环境,必须要让玩家的每一分钱投入是对等的,不能“大R”1元人民币能得到一块钻石,而“小R”1元人民币却只能获得一块木头。结果“大R”和“小R”一交易,就变成“大R”在单方面盘剥“小R”,这样在短时间内“小R”就会全部流失。而经济系统则也是社交系统的一部分,玩家之间没有经济往来,就会降低社交欲望。社交欲望低了,玩家对于手游的忠诚度就会下降。

 

在这种环境之下,很多手游开发者难免就会思考,能不能建立起一个没有VIP制的游戏世界呢?

 

时间长跑,就此开始

于是手游开发商们又换了另外一种花样出来,那就是所谓的时间服。时间服这个概念,其实诸如《梦幻西游》互通版、《我叫MT3》和《大话西游》手游时间服等等,都已经提出并且在贯彻之中。而其中也会存在一些不同的区别。比如说有些采取的其实就是月卡制度,有些则是根据玩家的上线时间来计算收费(可以把细节讲得更清楚一点)。时间服美其名曰是鼓励更多的玩家能够在一个劳有所得的环境中获得游戏快感,但是真的是如此么?显然不是。

 

时间服其实就是给免费玩家设立了一个门槛,要么出钱,要么滚蛋,真正的免费玩家原来就算没有月卡没有VIP也能够进入游戏之中,就算困难重重也能体验一下这个游戏的玩法,而时间服的诞生其实就是把他们彻底拒之门外。而且和过去的付费下载模式不一样,付费下载讲究的是一锤子买卖,而时间服,玩家只要玩的时间越长,所花费的钱也就越多。

 

结果就是,哪怕是付费玩家,他们只要已经离开游戏了,想要上线看看其他朋友,已经取消了VIP制度的时间服也会伸出手找他们要钱(因为这类游戏的收费时间往往也有时间限制,不在规定时间内上线,这些有限时间就会过期)。

 

而对于“大R”来说,在取消了VIP制度,采用新的时间收费模式之后,享受不到特权的他们,也难免会流失到有VIP的游戏之中。

 

结语

所以对于取消了VIP制度,单纯采用月卡、年卡甚至时间服制度的游戏来说,想要留住玩家,把所有玩家圈在自己的一亩三分地之中,没有过硬的质量和出色的社交系统,那么很快玩家就会发现,“大R”和免费玩家都无法获得满足,只有“小R”也许才能在其中混的如鱼得水。不过如果这个游戏的主要面向人群本身就是“小R”,那么这样的选择也无可厚非。

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