好评如潮，Galaxy S8真能成为三星的“救世主”？

Galaxy Note 7失利之后，三星再发旗舰级手机产品——Galaxy S8（以下简称S8）试图挽回口碑。据了解，S8在发布后不到一周的时间内韩国本地的预定量就打破了记录，那么在中国市场，S8又能否让三星翻身呢？

有备而来的S8

自Galaxy S6以来，几乎每一代新机都能更上一层楼，而这在S8上尤为突出。S8采用了全视曲面屏设计，让整机的屏占比高达84%。S8的屏幕分辨率为2960×1440像素。可能是为了提升正面的观感，三星这次把Home键改成了虚拟按键，通过屏幕下方的压力传感器来给予反馈，平时无需Home键的时候，它会自动隐藏起来。

不过，为了实现这样的设计，S8 只好把指纹识别模块放到了机身背面，按起来确实不太顺手。为了弥补正面指纹识别的缺失，三星给S8加入了人脸识别、虹膜解锁等功能，响应速度比起Galaxy Note 7有了进一步的提升。

S8在延续了Galaxy S7的IP67级别防水防尘、无线快速充电和VR头显等功能之外，还加入了两项有意思的新特性——能把手机变成电脑的DeX扩展坞，以及能全局操控手机的Bixby智能语音助理。不仅如此，S8还采用了近期颇为受欢迎的多种配色方案，充分迎合着市场的需求。

两大功能恐成三星最大软肋

但如果仅仅只是这些的话，S8恐怕还无法成为三星真正的“救世主”。

高达84%屏占比的全视屏是S8的一大亮点，至少颜值上可谓是目前Android手机里最好看的一款产品。而真正能让外界重新认识三星，认可S8具备创新价值的，或许是Bixby智能助手和Sansung Dex扩展坞。

说起Bixby，去年三星以2.15亿美元收购了Siri开发团队智能助手Viv，重新定义人机互动。但其实Bixby功能并不新鲜，同类产品有苹果Siri、微软Cortana、谷歌助手Assistant以及亚马逊Alexa。

三星称，Bixby是三星软件和服务研发的核心，并且重新定义人机互动。但从初期来看，Bixby的能力似乎有限，它没有Google Assistant那样强大的搜索能力，更像可帮你控制手机的“助手”。在外界的质疑下，三星也只好承认，Bixby只是其人工智能助理的早期版本。

另外，苹果在Siri上说过大话，最终表现未能达到用户预期。现在三星夸大Bixby的功能，也很容易令用户失望。现在最大的问题是，用户拿了语音助手，出于好奇心会玩一下，但这个功能在不完善之前是非常缺乏黏性的。

Sansung Dex是三星为S8推出的一款专属配件，它类似于微软为Windows 10 Mobile手机推出的Display Dock显示扩展坞，当手机与这个底座合体之后便能在显示器上实现桌面功能。这确实方便了商务人士有效率的移动办公。只是这个功能是否是普遍性需求还有待观察，毕竟用户对手机娱乐的需求远比用手机办公的需求要大。

倚仗S8，三星在中国市场能翻身？

Galaxy S8这款产品确实不错，笔者不否定它在中国和全球市场将会有不错的表现。不过，三星在中国市场的衰弱与旗舰机型关系其实并不大，甚至Note 7爆炸事件也不是其衰败的主要原因。早在Note 7爆炸之前，三星在中国市场的份额已经下滑很多，三星的黄金时代是在“中华酷联”时期，如今面对的问题也与联想、中兴和酷派等品牌相似。市场已经发生了变化，三星没跟上时代的步伐，现在想靠产品翻身也没那么容易。

如果说在过去有很多用户很容易被像素、价格、配置和外观等某些因素吸引，而成为“友商”的购买者。那在产品同质化严重的今天，随着用户消费观的升级，他们其实希望手机厂商能更懂TA，享受到更差异化的产品及服务。

如何更懂用户？如何吸引更多用户？如何凸显品牌差异化，抢占用户心智？这是手机品牌们非常大的一个挑战。当争夺的本质回归为用户之争，品牌需要借助更多力量，更加深入地洞察和研究用户。

这一点在如今的国产手机的某些品牌上可谓是尤为凸显，华为技术派的强劲势头让很多手机厂商措手不及，加上华为自研芯片的优势让很多用户对其情有独钟，虽说在线下渠道上不及OPPO、vivo，但经过多方布局，华为的线下能力已经足够巩固自身的品牌优势，而对于OPPO、vivo而言，可谓是今年的一匹黑马（同属步步高）。除了自身的线下渠道优势，OPPO、vivo的强势广告也给其自身注入了助推剂，让他们凭借自身频繁播报的广告、人流量大的标牌广告等举措一举进入国产手机前列。

但对于三星而言，虽然受到了Note 7的影响，但不足以摧垮整个三星手机帝国。自身营销能力的不足才是三星的硬伤，可以说在本该有的季节却没能看到三星的身影，而让集聚多年线下优势的其他厂商抢占了先机，这点放到S8上也仍未有改观。

除了产品层面之外，在竞争格局上，S8还面临着诸多挑战，在Android智能手机市场上，三星虽然创新不断，但也只能抢食换机市场。在最大的智能手机市场——中国，三星已跌出前五，被国产厂商华为、OPPO和vivo等压制。

据了解，这些品牌最近推出的产品已深得中国用户的喜欢。如华为3月24日在中国开售的P10，从京东送出的首销战报来看，首日销售额便突破了亿元人民币。还有OPPO R9s，和华为P10一样都大胆尝试绿色机身，吸引了不少用户眼球。这些都将是S8强劲的对手。

据韩国媒体The Investor报道，三星高端旗舰机的销售量仅仅占据了该公司今年第一季度29%的市场份额。而在2013年，Galaxy S4发布之时，三星高端产品的销售份额甚至一度达到了75%，自那以后，这一数字便开始一路下滑，2015年，这一数字便跌落到了40%。

显然，苹果及一些国产手机蚕食了三星的高端市场份额，加上之前Note 7的负面影响，以及三星自身的营销弱势和对用户定位的不准确，S8想要让三星快速重振旗鼓似乎不会那么顺畅。