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被《消费者报告》取消推荐，微软Surface冤不冤？

最近，美国权威消费指南《消费者报告》对91000名笔记本电脑和平板电脑用户进行了调查，结果发现有25%的微软Surface设备在使用到第二年的时候会出现故障，比如触屏不灵、设备卡死或者是异常关机等。为此，《消费者报告》把微软的Surface平板移除了推荐产品名单，包括Surface Pro系列平板电脑和Surface Book笔记本电脑，并称微软Surface的可靠性很糟糕。

此举一出立即在业内引起了强烈反响，当然反应最大的当属“当事人”微软。对此，素有“Surface之父”之称的微软负责人Panos Panay通过Windows官方博客对此事做出回应称：“虽然（我们）尊重《消费者报告》，但是并不赞同他们的发现报告。微软Surface产品线在过去几年得到了长足的发展，微软Surface团队为了追踪质量，已经使用崩溃率和返修率等数据来追踪质量，而且我们判断Surface Pro 4和Surface Book在1～2年的故障率和返修率明显低于消费者报告中所称的25%。此外我们还追踪其他质量指标，例如每台设备的故障率通过迭代更新已经得到了大幅改善，目前已经远远低于1%。”

一个是25%的故障率，另一个是1%的故障率，二者的统计结果如此悬殊，究竟谁是谁非？这里我们暂且不考虑微软方面的说法，只是通过《消费者报告》罗列的数据，来看它是否客观反映了微软Surface的表现。

首先从统计样本的用户数量上来看，《消费者报告》的用户样本数量是9.1万，显然样本数量上显然具有一定的说服力。其次是从在统计样本的时间上来看，《消费者报告》的最长跨度（用户使用设备的时间）为2年，这意味着《消费者报告》覆盖的Surface系列的产品线较为宽泛，尤其是在消费类电子设备产品周期通常在18个月的情况下，十分接近于用户的实际使用场景和周期。

说来也巧，就在微软与《消费者报告》就故障率争得不可开交之时，一份由“Surface之父”Panos Panay提交的微软内部备忘录曝光了。而其中披露的相关退货率的数据似乎从侧面部分证明了《消费者报告》的结论。

因此，通过近期《消费者报告》及微软自己对于Surface系列的评价，结合市场的事实，微软Surface被取消推荐并不冤。而微软此时也许该关注是如何从设计、功能和体验等方面重塑Surface系列产品在行业内标杆的形象。

QQ旋风已死，留给迅雷的时间也不多了

近日，腾讯旗下下载工具《QQ旋风》宣布将正式停止运营。9年的服役时间，腾讯终究舍弃了这款曾经动摇下载服务市场的明星产品，同时也意味着迅雷成为最后一个幸存者。互联网行业向来都是“剩者为王”，不过若是只剩下一个，却未必是好事。因为出现这种局面的前提，要么是市场形成完全垄断，要么是沦为夕阳产业，而下载工具面临的形式是后者。一方面，从视频网站兴起之时，离线下载的需求已然被削弱。另一方面，离线下载始终都摆脱不了版权问题的困扰。当然，更为致命的则是如今网速的大幅度提升。不过除了用户需求的内在动力，迅雷自身的内部问题可能才是最为关键的因素。以最新的《迅雷9》为例，这个集浏览器和下载工具于一身的产品，虽然界面简洁，但是会强制播放迅雷视频平台的资讯和广告，这种体验与用户对工具产品单纯的下载需求大相径庭，无疑是在自毁产品力。事已至此，迅雷这道墙的倒塌可能只是时间问题了。

OpenAI战胜DotA2世界冠军，人工智能终将“制霸”电竞？

8月11日，在DotA2第7届国际邀请赛的间隙，以彩蛋形式亮相的OpenAI“无情吊打”了前DotA2世界冠军Dendi。比赛从号角响起的那一刻开始，便不再有悬念——一开局，OpenAI就展现出堪称完美的卡兵技巧，而当双方正式交锋时，职业选手与人工智能之间的差距也开始明显地显现出来。无论是正反“补刀”还是技能施放，OpenAI对距离和时机都把握都更加准确，毫无迟疑。当然，对于OpenAI的胜利，其官方也公布了其独门秘诀，它之所以强大的原因就在于它并没有通过模仿学习和搜索策略来进行训练，而是完全通过“自我对决（Self-Play）”的方式来提升自己的水平。并且在整个提升的过程当中，OpenAI从最早随机浑噩的状态逐渐进化到世界冠军级的单挑水准，仅仅花费了两周的时间。当然，瞬息万变的局势以及整体化的运营方式也使得目前人工智能无法全面在电竞领域战胜人类。不过，我们也不能够过于乐观，毕竟曾经的我们在围棋方面也下过相似的论断。

连续9个季度亏损，HTC的手机业务将何去何从？

近日，根据HTC公布的最新财报数据显示，HTC的利润率与往年同期比较从16.3%下跌至13.7%。显然，亏损依旧没能避免，这已经是HTC连续9个季度亏损了。作为曾经与三星和苹果并列智能手机第一梯队的HTC，从2011年开始营收出现下滑，2013年开始亏损，到目前为止，这种趋势依旧存在，而且似乎看不到尽头。回头来看，产品线定位混乱、价格战略失策，市场失守以及渠道建设乏力、品牌营销不接地气等一些列因素，最终造成HTC手机业务的衰落，从而错过了手机市场高速发展的风口。发展至今，HTC想在当下的手机市场来一个咸鱼翻身的可能性已经不大了。目前HTC最为现实的做法，或许就是重新整合业务板块，明确VR业务的核心地位，并尽快为智能手机业务寻找买家，放弃这个亏损的包袱。

短视频APP超350款，为何仍有“新人”频频入局？

据PC6下载站的数据显示，目前的短视频APP多达358款。分类方面则较为复杂，既有《秒拍》和《美拍》这类综合型的，也有各种细分垂直的短视频APP，如音乐类、二次元类、校园类、娱乐类和广场舞类等，有专门的短视频制作工具类，也有“工具+内容+直播”类。尽管短视频领域的竞争激烈，但并不影响“新人”们的入场，这主要有三个方面的原因：一是去中心化环境下，各大平台都有机会脱颖而出。二是碎片化场景下的短视频，仍旧有可以挖掘的空间。三是短视频市场的淘汰赛还未开始，此时入局不算晚。不过，如何为短视频“正名”和版权混乱等问题也是短视频领域亟需解决的问题。目前，各家似乎都享受到了版权混乱的红利，但长期来看，这种混乱，只会伤害彼此，伤害行业。

腾讯音乐与网易云音乐纠缠，音乐版权市场正上演一家独大？

不久前，腾讯音乐集团表示暂停与网易云音乐部分内容转授权合作，同时，已经向深圳法院提起诉讼，直至对方盗版问题肃清并承担相关法律责任。事实上，网易云音乐与腾讯音乐已经不是第一次产生嫌隙。众所周知，因为入局太晚，版权成了网易云音乐的最大软肋，所以网易云音乐必须要好好处理和腾讯音乐的关系。最明显的例子就是，曾经风光无俩的虾米音乐，在国家版权令出来后，大量盗版内容下架，流量受到巨大冲击，以至于现在掉队落后。虽然版权采购是一笔不小的费用，但对于财大气粗的腾讯音乐集团来说，大可以将版权囤在手里，以此吸引和沉淀源源不断的用户。除了将三大唱片公司的版权悉数收割囊中之外，腾讯音乐集团还开始向长尾版权进军。但由于很多唱片公司不允许独占版权，因此腾讯音乐集团完全就可以在分销价格上设置一个壁垒，这会吓退一批音乐平台方。而一家独大，或许正是腾讯音乐集团想要博弈的结局。

网约车新战役：中国玩家抢滩海外市场

今年初，滴滴出行正式上线境外租车业务，意味着其开始加快国际化发展。前不久，首汽约车也已经不满足于本土市场，宣布推出国际用车产品。即便是刚刚从资本漩涡中挣扎出来的易到，也显示出对海外市场的青睐。中国网约车公司纷纷涉足海外市场并非巧合，它释放了一个重要讯息，即在中国市场收缩的情况下，玩家们若想寻求更稳定和长远的发展，必须要寻找新的增长点和新的场景。在过去很长一段时间里，在各个运营城市取得网约车牌照成为各家的网约车公司的工作重点。尤其是在北京和上海，网约车受到了更为严格的规定，京籍京牌、沪籍沪牌的约束让市场玩家如履薄冰。不可否认的是，在未来的某一天，海外市场会成为中国网约车市场玩家们的必争之地，但在这之前，他们还有很长的路要走。毕竟，对于网约车公司来说，资本、运营经验、当地政策和战略都会成为考验甚至制约他们的因素。