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《新潮电子》

2017年10期

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手机租赁

一门有趣的生意

文/ 王健鹏
前言 手机租赁近期热度持续攀升,不仅仅是由于租赁平台打出“手机共享”的蹭热点式宣传口号,更重要的是阿里巴巴、京东、国美等巨头以及风投资本的进入。当用租赁模式去运营手机这样一个私密性极强的产品时,其会成为新的互联网风口还是陷阱?面对每日不足10元即可享用iPhone 7的诱惑,你又会去体验这项业务吗?

风起手机租赁市场

手机租赁并非一门全新的行业,各种商务租机、旅游租机本身就存在,只不过众多巨头在短期内进入加上共享商业的装点,让手机租赁成为了近期市场的风口。

 

移动通信连锁企业迪信通计划在今年内推出iPhone 8租赁业务、国美宣布在全国1600多家门店推出“国美租租”手机租赁服务成为近期智能手机领域关注的焦点,无论是迪信通还是国美,都属于传统终端销售平台,其将租赁作为新的拓展方向,让不少人将关注的目光放到了这个领域。仔细盘点手机租赁市场会发现,京东在今年6月正式上线手机租赁业务“京东保租”,而机蜜、趣先享、享换机、乐租等平台更是该领域的“老玩家”,而支付宝更积极成为各大手机租赁平台的合作方,积极推动整个手机租赁市场的发展。

 

在各种宣传或推广渠道,手机租赁都或多或少被冠以“共享”的名义,蹭热点的方式更让其热度飙升。有着各路巨头的加入以及iPhone 8/iPhone X万元级的售价,恐怕会有大量资本蜂拥而至,届时,手机租赁行业一场大战即将爆发。

 

复杂的玩法

iPhone 7动辄三五千的售价已经iPhone 8/iPhone X万元级的价格,让不少人心碎,不过如果能租用体验下,或许能打动不少潜在的消费者。

 

当前手机租赁平台虽然数量不多,不过运营流程相对复杂,主要可分为阿里芝麻信用和独立运营两个部分,目前机蜜、趣先享、享换机、乐租4家租赁平台已陆续入驻到支付宝。这些平台对用户的芝麻信用积分有一定要求,有的需达550分以上,有的则需600分以上才可申请。后者以国美“国美租租”为代表,消费者可在国美租租系统上进行信用审核,审核通过后签订手机租赁协议,通过金融平台缴纳租金后立即使用,直到租赁期满归还即可。

 

//插图 国美租租

显然,消费者已经习惯用芝麻信用租赁共享单车、充电宝等设备了,再用芝麻信用租用智能手机似乎是水到渠成的事情,而且将抵押、信用审核交给阿里巴巴来做,在便利性上也表现出色,而国美这类使用自有信用体系的平台,或多或少给消费者使用带来不便。相对复杂的玩法,显然会成为终端消费者使用的阻碍,当然,更多人关心的恐怕还是租手机用会比买手机用划算多少。

  

租手机用似乎并不划算

购买一部全新的手机,即使比较保值的经典型号且自己使用也很小心,可一年后,通常手机只能以购买价的6.5折或5折的价格卖出,期间还存在各种丢失、故障的风险,这让手机租赁获得了成长空间,而围绕使用价格的精打细算也成为人们讨论的焦点。

 

以“机蜜”平台为例,600以上的芝麻信用并不算高,在平台上租赁一台32GiPhone 7来计算,每个月要支付219元的月租,租期只可以选择10个月和12个月,租满一年就是2990元。不过要注意的是,除了每月租金之外还有一项强制购买的意外保障服务,保费会根据容量版本和租期而相应有所增加。按照32G版本租一年来说,则需要购买192元的意外保障服务费,那就是说租满一年最起码也得需要3162元。

 

 

而同样32GiPhone 7,京东保租上的最低租金为每天8.6元,租期为一年,加上299元的无忧险,一年下来,大概需要支付3407元,国美租租一年期的租赁服务,每天租金11元,总计3960元,分月支付,而且根据个人信用的不同,很多时候还需要交纳一笔不小的押金费用。综合来看,使用这些手机租赁平台租用一部32GiPhone 7,一年下来的费用维持在3500元左右。

  

苹果官方网站32GiPhone 7售价为4588元,已经同平均租赁价格相差不大了,如果按照折旧计算,消费者使用手机租赁平台租用手机,一年的折旧费用接近1000元,折旧率也超过了75%。同时,这类租赁到的手机通常并非全新机,大多标注为95新或者99新,且恐怕这个新旧程度仅指可以处理的外观而非电池、元器件。超高的折旧率加上二手手机,租用手机为“旧手机”,这样的商业模式似乎一点都不划算,可为何精明的巨头和风投会携手进入呢?

 

手机租赁用户画像

高昂的租赁费用让租手机在性价比上完全PK不过买手机,而花大钱租到旧手机的结果似乎也让消费者不太高兴,那手机租赁平台的潜在用户是哪些人群呢?

  • 科技尝鲜者:追求新鲜科技产品,喜欢不断体验终端硬件产品的科技爱好者。通过租赁,其能频繁更换手机设备,满足其猎奇的心理需要。
  • 经济能力有限的消费者:手机租赁的费用始终低于购买手机的费用,对愿意分期借贷购买中高端智能手机的学生、职场新人而言,租赁可以很好地满足其对产品的需求心理及实际使用需要。
  • 手机丢失者:对于手机丢失或损坏,临时需要一部手机使用的消费者,租赁是相当不错的选择,解决手机使用需求的同时,也有足够的时间等待心仪新机的发售并攒下购机费用。
  • 传统手机租赁群体:旅游、商务、办公等传统手机租赁消费人群同样会成为手机租赁平台潜在的用户。

 

 分时租赁才是王道

时长是租赁应用重要的考量点,单车、房屋、汽车等共享商业能够快速崛起的很大部分原因在于他们采用了分时租赁模式,用户可以很灵活地选择租赁和归还时间,高度碎片化的时间有效地盘活了资产利用率,可手机租赁在租赁时长上却有很大的争议。

 

当前大多数手机租赁平台提供的租赁时长都在半年以上,通常仅为用户提供6个月、9个月、10个月、12个月等几个选项,这样的做法或能将平台手机折旧损失降到最低,并提升利润空间,但较长的租赁时长往往会将潜在消费者拒之门外。对于绝大部分消费者而言,其对租赁目标的需求是临时性或短暂性的,按月、按周甚至按日租赁更符合终端用户需求,不过这样的市场设定,通常需要整个市场有较大的用户基数,这样才能将设备流转、折旧、保险等综合成本降到最低。

 

当然,从目前的市场状况看,大规模的手机租赁恐怕还需要时间开拓,市场体量如果不能获得较大改变的话,平台也很难分拆、缩短租赁时间,总体市场推进始终存在问题。

 

信用押金是核心竞争力

手机租赁平台崛起速度很快,整个市场正处于推广期,各平台不仅会随机推出各种优惠活动,其租金价格也可能在短时间出现调整,横向对比极大手机租赁平台的时候,除租赁时长外,押金恐怕对消费者选择平台具有核心影响。

 

前面我们提到过,不少手机租赁平台都同蚂蚁信用达成协议,消费者蚂蚁分会成为押金免现的考量点,但有需要注意的是这并不意味这芝麻分能够让大家完全免押金获得。趣先享、享换机、乐租一类同芝麻信用有战略合作的平台,通常挂出来的芝麻分为入门门槛,消费者具体租用的时候,平台会将芝麻分转换成信用额度,然后做押金抵扣,不足部分,依旧是需要用户用缴纳押金的。

 

 

这样的信用额度抵扣,通常是授权平台用信用找第三方金融机构做担保,个人信用本身还是以现金的形式在体现,如果用户出现到期不还款或丢失不愿赔偿等问题时,第三方金金融机构被扣款的同时,个人征信也会受到影响。

 

这样的做法看似很好地实现了个人互联网信用“变现”,租赁便利性得到提升,可始终做不到完全免押,对于大众消费者吸引力恐怕有限。

 

隐私忧虑阻碍大众体验

相对其它共享或租赁产品而言,智能手机本身是隐私性极强的产品领域,其共享、租赁除产品本身清洁外,相关照片、账号、浏览记录等个人隐私数据资料很容易让用户担忧。

 

目前,手机租赁平台都承诺会清除个人隐私、恢复出厂设置,也建议用户在归还手机前进行类似操作以保护个人隐私,但从技术的角度看,如果有不法分子安心窃取租赁手机上的数据资料,这样的清除办法基本上形同虚设。

 

除手机存储里面的个人数据存在泄露的可能外,用户在租赁平台注册时留下的个人信息、互联网信用授权等等,都有可能成为不法分子窃取的目标。此外,虽然互联网信用可以抵消部分押金,可难保不会有平台就盯上的剩余押金池,一旦平台跑路,用户自然成为利益受损方。

 

产业链闭环的必要组成部分

手机租赁平台或者说应用的确存在不少问题,可这些并不能否定其存在的价值。从手机维修、回收和销售平台的业务布局来看,手机租赁的确是形成产业链闭环不可或缺的一环,对于本身有覆盖智能手机回收、二手机销售业务的平台而言,手机租赁能让其原本占用流动资金的库存流转起来并产生收益。

 

除了盘活二手手机业务外,手机租赁涉及的互联网信用抵押,同样让互联网信用及资金实现流转,从这两方面看,智能手机租赁业务也算是众望所归,毕竟无论是产品还是互联网信用又或者资金,都需要这样一个目标来落地。

 

能租的不仅仅是iPhone

大众对于手机租赁的认识,很多时候是从iPhone开始,各大手机租赁平台也习惯性地将iPhone租赁业务放在醒目位置。相对封闭的用户群、相对单一的型号、相对较高的售价,都让iPhone成为手机租赁最好的目标。

 

实际上,国美和神舟租机已经将手机品牌延伸到华为、三星、魅族等主流品牌,而拥有线下实体店铺优势的国美,在租赁和回收时提供选机、检测、答疑等综合服务,更受消费者青睐。

 

而机蜜更是将产品覆盖范围从智能手机延伸到苹果电脑、大疆无人机、云马电单车、坚果投影仪甚至众泰电动汽车、特斯拉等高端科技产品,也带来了租赁平台的多样性。对于有心创业的小伙伴而言,选择适合自己的模式非常重要。

 

大有可为的租赁经济

共享与租赁原本是两个不太相同的商业运营领域,但在互联网+和分时租赁的融合下,共享与租赁在不少人眼里已经成为“共同体”。美国全国租赁经济规模早在2014年的时候就已经破万亿美元,而我国租赁市场的大头还被锁定在房屋、汽车等巨无霸领域,类似办公设备、奢侈品、科技终端产品等领域,租赁应用的成长空间非常广阔。

 

随着人们对设备所有权的理解以及互联网信用的普及,分时租赁能很好地满足人们碎片化使用设备的需要,类似“分期付款,减轻一次性付款压力,以租代购,年年都能用新款”也能很好地完成市场消费者培育,当然,类似手机租赁这样需要平台深度参与的重资产运作,往往需要整个产业链的参与配合,虽然前期推广发展缓慢,但随着时间的积淀,其后期发展具有很大的想象空间。

 

写在最后:寡头们的游戏

无论是本身就有大规模二手手机业务的爱回收还是线下实体渠道庞大的国美、迪信通,虽然涉及重度资产的流转,但手机租赁对于这些巨头而言并没有太高的门槛与参与难度,其更多是其整个业务布局闭环的组成部分,相对小众的市场和受众,决定其很难像单车、汽车一样大规模普及,最终资源恐怕只会集中在少数平台上面,成为寡头的游戏。

 

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