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双十一狂欢的另一面:电商平台战略升级,中小型店铺现马太效应
今年的双十一可谓阵容庞大,明星、晚会、MV、电影和媒体,几乎所有可以被用来吸引眼球的手段都被用上了。结果也“长势喜人”,淘宝在双十一当日成交额突破1600亿元人民币,京东也在此期间成交额超过1000亿元人民币。作为年度大促,双十一是观察电商行业绝佳的窗口。电商平台取得的骄人成绩自然不乏媒体捧场,但我们也不能忽略双十一的另一面。
双十一刚过,按道理电商商家们都应该还在忙着打包发货,但随着淘宝的淘品牌战略逐步被边缘化,中小型店铺也没有了往年的待遇。10月23日,淘宝启动预售,中小型店铺的流量就开始急剧下降;到了11月4日,流量下降得更厉害。显然,这是淘宝在蓄势,等待11月11日的爆发。
然而真正到了11月11日,也没中小型店铺们什么事儿。从消费者体验,和双十一后淘宝的战报来看,大品牌、大店铺牢牢占据着头部位置。也就是说,流量大规模向大牌在倾斜。这是由平台流量分发机制决定的,销量是流量分发的一大关键指标,销量越高,获得的流量就越多。
双十一之后会是否好一点了呢?梦想是丰满的,现实是骨感的。大商家在双十一的优秀表现,再次加大了其获得流量的权重,也拉大了与中小商家的距离。长此以往,形成循环,富的越富,穷的更穷。每次双十一,都是这种“马太效应”的催化剂。双十一狂欢的背后,中小型店铺们属于失落的那一部分。
从这两年阿里巴巴和京东两家电商平台的动作来看,战略上明显倾向大品牌。此次双十一大促前,京东请国内的家电大佬“聚餐”,阿里巴巴联合大商家共同营销,赚足了眼球。
中小型店铺曾是阿里巴巴电商的成长基石,之前也曾希望通过“淘品牌”扶持中小型店铺的发展,但结果却不尽人意。也正是经过对这么多庞杂的中小型店铺的管理,阿里巴巴成为一个电商基础设施厂商,支付、金融、营销、物流和云计算等等都业已成熟。
作为平台,未来一定不是靠赚那点广告费和销售佣金,输出基础设施和模式才是重心。所以有了新零售,某种意义上,只有凭借大商家大品牌才能将这一战略进行下去,因为他们才有相应的人力物力财力支撑新零售实验。
价值链顶端的变动,直接引发行业洗牌。只是,电商平台是否应该适当考虑一下中小型店铺的利益诉求,以防生态基础遭到破坏呢?
千亿美元求爱失败,高通为何拒绝博通?
近日,半导体行业巨头博通向高通发布收购邀约,希望以总价1300亿美元的“股票+现金”收购高通。而短短一周之后,高通正式发布公告,宣布拒绝博通1300亿美元的收购邀约。虽然从近期的股票价值来看,1300亿美元确实足以收购高通。但是对高通来说,仅仅1300亿美元显然不能打动高通的管理层。就在最近,高通与中国三家手机企业小米、OPPO和vivo达成战略合作。根据初步的估算,涉及的总金额高达120亿美元。120亿美元,这仅仅是中国三家手机企业初步确定的三年采购芯片金额。如果市场势头良好,这一数额还有可能继续增加。除了芯片销售的收入,高通还额外收取相当于每部智能手机售价3%~5%不等的专利费用。两者叠加,高通一年就可以获得上百亿美元的收入。根据高通2016财年的数据显示,公司全年实现营收236亿美元,实现净利润57亿美元。换句话说,博通1300亿美元的报价不过是高通几年的营业收入而已,高通实际上并不缺钱。
腾讯、网易和小米都抢着“吃鸡”,会噎着吗?
“吃鸡”(韩国蓝洞游戏发行的一款策略射击类生存游戏《绝地求生:大逃杀》)到底有多火?9月中旬,其同时在线人数超过130万,创下Steam平台历史上在线人数的新高纪录,该纪录此前由《DOTA2》(129万)保持。11月8日前后,《绝地求生:大逃杀》的销售量更是突破了2000万。而且,这样的数据很可能还没有达到上限。由于种种原因导致《绝地求生:大逃杀》引进国服有一定的困难,因此,手游“吃鸡”成为国内游戏厂商进军此类游戏的一个突破口。腾讯、网易和小米等开发的主打“大逃杀”玩法的游戏在App Stoe免费游戏榜上都名列前矛。显然,这些公司并未获得蓝洞游戏的授权,其开发的“吃鸡”手游无论是游戏界面、人物外观还是游戏名称上都会与《绝地逃生:大逃杀》擦边。据悉,蓝洞游戏目前已联系律师商讨对策,不排除采用诉讼手段维权。在吃鸡游戏如此火爆的趋势下,其他游戏厂商如需获得授权,可能需要付出高额的成本。
迷你KTV已经过时?腾讯又造出个K歌自助店
最近,腾讯旗下的“全民K歌”宣布将大规模开设线下自助KTV门店。与市面上常见的迷你KTV经营模式不一样,“全民K歌”自助店是由多台迷你KTV机柜、自动贩卖机、娃娃机和弹珠机等配套设施,加上充分的顾客休息区所构成的综合店铺。其负责人严秋朴透露,至今“全民K歌”自助店已经有4家门店开始营业,年底前计划开设50家门店,明年将在全国范围内开设300家门店,2019年这个数字将达到1000。在迷你KTV还在为更近一步的变现模式苦恼时,腾讯向整个业态提供了“唱歌+社交”的市场想象空间。这位巨头的出现是否会颠覆现存的传统迷你KTV业态,加速行业洗牌,还要通过产品体验、革新用户服务来判断。但通过线上线下充分融合,将唱歌过程进一步场景化,则是个十分有趣的命题。
未来移动支付是谁的世界?二维码还是NFC
在移动支付领域,未来会用怎样的技术呢?至少从现在来看,二维码是占据了制高点。我们看到,大街小巷、酒肆饭馆、甚至行走的乞丐,都身背二维码招摇过市。由于二维码的生成非常简单,并不需要使用者单独添置昂贵的设备,大众自然喜欢,所以推广起来轻而易举。对比NFC需要花钱购置升级,当然是占尽了先机。现在,由于二维码的易推广特点,已经被市场广泛接受,大大压制了NFC的使用。但是,从未来趋势来看,NFC实现逆袭也不是不可能。从操作上来看,NFC支付无需手机联网,也不必打开《微信》《支付宝》和手机银行等APP,只要点亮屏幕靠近POS机即可完成,更为便捷。当NFC等支付终端成功普及之时,也将是二维码退出市场之日。
取悦用户还是投资人?二手车电商的新车算盘
互联网二手车电商的战火还未熄灭,新车交易领域又燃起硝烟。10月31日,瓜子二手车宣布升级为车好多集团,并顺势推出新车零售平台——毛豆新车网,与汽车主机厂商合作,为用户提供新车租售服务。同一天早上,优信二手车也在线上宣布自己的“新车购”战略,推出“优信新车一成购”产品。目前,“优信新车一成购”产品已覆盖超过100个城市。在二手车交易领域打得如火如荼的电商平台,为何此番同时选择进入新车租售领域?在二手车大战远未结束时进入新车融资租赁,或许可以向投资人表明自己还有扩大产品范围的能力。不过,展示能力、体现价值是一回事,能否真的扎进这个市场又是另一回事。有观点认为,因为直接杀入4S店的腹地,传统汽车经销商很可能会联合起来给主机厂施压,不会给瓜子二手车和优信二手车提供新车。
核心业务缺位,美团的未来在哪里?
近日,有媒体曝光了丽江古城“风花雪月连锁客栈(初见店)”和“亲的客栈·丽江水墨印象店”两家客栈的美团电商业务存在“刷单炒信、自己写好评和差评随意删”等不正当竞争行为。美团近年来的一系列扩张之举让人感觉其野心勃勃,正如美团老大王兴日前接受采访时所说的“核心与边界”观点:“万物其实是没有简单的边界的,所以我不认为要给自己(美团)设限,只要核心是清晰的。”但是美团的核心真的是清晰的吗?不论是上文中提及的酒店刷单还是刷好评等都在用事实证明,美团的核心业务并没有做好,甚至可以说是距离用户心目中良好的体验相去甚远。对于美团来讲,边界是扩张了,但是核心业务的底线却被拉低了,频繁的刷单闹剧之后,美团还拿什么留住用户?核心业务缺位,美团的四处扩张还有什么意义?
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