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《新潮电子》

2017年12期

《新潮电子》领导数码时尚新生活,坚持以人为本,把消费类电子产品的广泛应用与现代生活紧密结合,以通信、娱乐、移动、影像为四大基本报道方向,向读者提供最快、最新的数码产品资讯和最适用的数字消费指南,引导最精彩的数字时尚生活。

 

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全方位创造体验

OPPO R11s的爆款产品哲学

文/ EF-徐林
前言 11月10日,OPPO刚刚发布的R11s在线上各大电商平台以及线下门店正式发售,开售30分钟后即成为天猫、苏宁、京东等三大电商平台2500~3000元价位段手机单品销量第一。在各大手机品牌绞尽脑汁打造爆款产品的时候,OPPO却已然成为了爆款专业户:从R7开始,R7s、R9、R9s、R11,每款产品都成为市场公认的宠儿,特别是R11,更是在上个季度一举成为全球销量最高的单款安卓智能手机——要知道,R11的价格可并不便宜。那么,到底是什么样的产品哲学造就了OPPO这位爆款“专业户”呢?

在R11s发布会之后,我们与OPPO R11s的产品经理李胜和影像产品经理蔡喆面对面,不仅聊了聊新发布的R11s,还有一些OPPO对于产品定义的哲学。

 

在进行发布会直播的时候,我们曾给出评价:作为同样搭载了面部识别功能的产品,OPPO对于这项功能的宣传是最实诚的——“面部识别在R11s上主要是为了方便手机解锁,如果大家考虑到安全的话,建议还是使用指纹解锁。”会后,当问及李胜这个问题时,他说:“我们为了把全面屏沉浸和深邃的感觉表现出来,并保证握持的稳定性,将指纹识别移到了机身背面。在用户体验上,我们利用面部识别作为一个补充,提供一种便利。但客观上面部识别解锁还不足以做到资金安全层面的加密,所以我们还是要保留指纹识别,以应对涉及到支付或者是其他方面安全等级更高的问题解决。所以是一个指纹识别和人脸识别组合的一个方式,这是我们的考虑。”

 

而作为旗下的第一款全面屏产品,OPPO在进行产品定义的过程中,并非简单地将全面屏屏幕放进机身就了事,而是希望能够为用户提供更深邃、沉浸感更好的全面屏视觉体验,在这样的前提下,OPPO不惜放弃使用已久的正面指纹识别布局,转而让整个屏幕正面都尽可能避免有其他元素的干扰,而这样的布局,自R11s发布以来到现在,几乎都得到了用户和媒体的一致好评。这也正应了李胜的话:“OPPO认为只有全方位地创造完美体验,不断满足甚至超越用户期待,才能创造出最终经得起用户和市场考验的产品。”

 

除了全面屏,R11s创造性的采用了两个主摄的双摄像头拍照方案,这在当下的双摄手机中也是独树一帜。OPPO资深的影像产品经理蔡喆说:“R11的人像模式,白天光线好的时候拍得还不错,到夜晚的时候似乎就不是那么尽如人意,我们就决定要着重改进暗光的表现。我们团队也是想了很久,突然冒出来个想法:双摄一定就要分重主副摄吗?能不能一颗主要负责白天成像,另外一颗在夜晚人像也有比较好的改进? 同时它依然是双摄,依然可以获取景深的信息。它是在我们基于目前用户需求,在双摄方案当中演进的一个方案吧。我不能说这个东西未来主流就是这样了,或者是说是一个临时的解决方案。只能说今天用户对拍摄的痛点刚好在暗光人像方面,双摄在这个演进的过程当中正好走到这个地方,未来会变成什么样子我现在可能还不知道,我们一切要看用户的需求是什么样子。”而从实际的表现来看,R11s的暗光表现的确提升明显,达到了整个影像团队的预期。

 

小小总结一下我们可以发现,OPPO团队在产品研发过程中,总是秉承基于用户需求,稳中求进,始终不偏离在创造产品、服务、售后等各个方面全方位体验的宗旨。这种看似比较稳妥的产品方案,却总能能提供给用户最优质的需求响应和超高的满意度,这大概就是OPPO总是屡屡打造爆款的产品哲学所在吧。

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