发力AI，京东的愿景能实现吗？

近日，在北京举行的“京东人工智能创新峰会”上，京东正式对外发布了AI开放平台NeuHub。那么，京东此时发力AI的目的是什么？而NeuHub这一AI开放平台又能否实现京东的愿景呢？

京东发力AI的目的

4月15日，在BAT等互联网巨头已经展示AI方面的阶段性成果都有一阵子了，京东才推出了一个名为“NeuHub”的AI开放平台。

这个名字听上去很炫酷的平台，在公众面前展露的也只是一个概念——通过建立算法技术、应用场景和数据链间的连接，为各行各业进行赋能。其实这样的提法，在早前BAT发布AI战略的新闻通稿中都能找到，已经不再新鲜。

那么，京东发力AI的意义到底是什么呢？至少从现有的报道中可以看出，京东发力AI的方向还颇为模糊。如京东集团AI平台与研究部负责人周伯文在接受网易智能采访时，被问及京东AI和BAT的AI有何区别时，这位京东AI的负责人给出的只是诸如“如果AI是一种思考方式，那么我们的NeuHub就是能够帮助以AI的方式重新思考。”这样云山雾罩的回答。

唯一可以确认的是，京东于早前推出的Alpha智能服务平台和如今新出炉的NeuHub在分工上有所不同。前者介入智能硬件领域，而后者则是在场景和算法上意图组成“大脑”。换言之，用后者统领前者，从而为京东建立电商生态链、打破电商增长瓶颈提供帮助。

因此，促使京东最终决定在AI领域发力的原因，并不是外界所认为的追赶BAT的步伐，而在于京东主营的电商领域方面已经遇到了增长瓶颈。

AI能帮助京东打破电商瓶颈吗？

在发展初期，电商通过网络来大幅度缩短了用户与商品之间距离，创造了最初的红利。但时至今日红利消散后，尽管电商改变了一些传统商品的销售体验、销售模式和市场边界，比如通过众筹激发了小众创意产品的市场。但整体来说，电商还是停留在将线下的商品摆在网上销售的老套路之中。如今，电商用户增长以及流量红利正逐渐萎缩。

于是，京东寄希望于AI打破电商瓶颈。京东想要NeuHub做的事并不复杂——既然无法改变传统电商的销售套路，就用NeuHub来完成新一轮的加速，让“距离”再次缩短。只是这一次，除了消费者可能被算法所引导，更快的找到想要的商品外，对于商家来说，NeuHub可能会成为一个比VIP商铺客服更加客观和有用的助手。在数据分析、商品选择乃至图片优化方面，甚至是新商品的销量走向方面的推测，NeuHub都可以给出一个“参考答案”。

NeuHub如同把商家市场部的活接过来一部分，将过去需要大量人力、财力的市场调研和数据分析变得更透明、精准和省钱。或许这就是京东AI所期盼的应用场景所在。不过，这还只是一个很模糊和遥远的愿景，就如同京东AI自身的战略规划一样模糊和遥远。