移动医疗的融资还远远不够

半路出家做移动医疗

《糖医生》是一款糖尿病手机APP。它可以帮助糖尿病患者完成血糖监测、数据存储及分析、远程问诊、日常饮食运动及服药提醒等功能。而作为这个项目的联合创始人，徐锋却并没有医疗行业的相关背景。在做《糖医生》之前，他有过多年的媒体和网游领域的从业经历。在聊到为何会选择跨界做移动医疗的内容之时，他给出了两个原因。
第一个原因，来自家庭。徐锋告诉我们，他的爸爸也是糖尿病患者，已患病20多年，“因此我对这个病，也有着比较清楚的认识。”而另一方面的原因，则是因为如今的CEO、合伙人佟伟栋。有着多年从医经验的佟伟栋相信移动医疗的发展潜力，发起了糖医生这个项。“在2014年初，他跟我讲述了他的理想之后，让我对医疗产生了兴趣”，最终两者成为了合伙人。
回忆最初这段创业经历，很多细节徐锋都还历历在目。“创业之初，我加了一些糖尿病的病
友的QQ群，一是了解一下患者的需求，别一方面也顺便谈谈我们自己的产品。”不过，刚进QQ群没几分钟的他便发现，群里还潜伏着其他糖尿病APP的同行，双方还互加好友，相谈甚欢。今年3月，《糖医生》APP的用户数突破了40万。而在我们进行采访的时候，徐锋将这一数字更新到了60万，并表示“一切都在计划之中”。
对于用户规模的增长，这位COO显得很有信心：“预计今年10月左右，用户规模就可以达到100万。”眼下，他所思考的是如何提升产品的用户体验，如何增加用户的活跃度。
“做深、做精，是今年我们产品运营的重点。”据他透露，为了配合做精、做深的思想，糖
医生开发团队预计将在2个月内会对产品进行一次较大的升级，进一步提升用户体验，同时会加快产品HTML5版本的开发进度。

核心用户：30～50岁人群

有人认为，移动医疗的产品和主流用户之间存在一个错位。APP和智能设备更容易被年轻人接受和使用，而易患病的更多的是中老年人。但在徐锋看来，这并不是一个大问题。“任何一款产品都不可能做到100%的用户覆盖，关键是你如何找到自己的核心用户。”
根据徐锋掌握的数据，目前在《糖医生》的平台上，3 0～4 0 岁的人占到了4 9 % 左右，
“40～50岁的人也不少。”而另一方面，现如今糖尿病的平均发病年龄也在不断提前，35岁左右成为了糖尿病高发年龄。根据他的判断，“30～50岁的人群数量也足够大。”而针对60岁以上的老人，除了优化产品设计，徐锋也希望以子女辅助的方式，帮助他们完成数据的记录。事实上，移动医疗发展的主要难点还不是用户群，而是传统医疗行业。
在创业之初，医生与医院对这些不太了解，糖医生的市场团队的工作开展也很困难。不过，
“目前与医院合作的推进要顺利多了。”糖医生团队在市场推广上发力，再加上全社会热炒移动医疗的概念，目前主流的医生都认为移动医疗将是一个未来的趋势，都愿意开始尝试。
采访中徐锋也坦陈：“现在受限于我们的人力资源有限，无法及时的覆盖到所有的糖尿病类
的医生，我们还在不断努力。”

选择轻模式，目标是个性化医疗服务

我们在使用了一段时间《糖医生》APP之后发现，这款APP的主要功能还是统计和分析相关的指标数据，而并没有涉及到指标监测的相关功能—这些功能是由APP中售卖的各种智能健康设备来完成的。和其他很多智能硬件创业团队不同，糖医生选择了这种轻模式。
为什么会做出这样的选择？面对记者的好奇，徐锋的回答简单直接—做自己擅长的事。在他看来，在创业之初，资源、资金和时间都很有限，如何在各方面资源都紧缺的情况下实现快速发展，是每一个创业者都要面临的问题。“权衡之下，我们认为现阶段‘轻模式’比较适合自己。把硬件交给擅长的人去做，我们的核心竞争力不是做硬件，我们做的是流程创新与服务创新。”
基于这样的考虑，现阶段糖医生保持了开放合作的态度，去与各家智能硬件去做对接。实现
对接的硬件，再通过APP平台推荐给用户。徐锋认为，这将是一种共赢的局面。
而除了售卖智能硬件产品，糖医生还计划从个性化医疗服务、企业合作和保险公司三个方面
寻求盈利突破。而这其中，个性化医疗服务又是其中的重点内容。“理想的设定是：一个医生、一个营养师和一个健康师，三个人为一个小组，为10～50个用户提供超一流的服务。服务半径一般是半径3～5公里范围内，可以结合LBS定位就近提供服务。在模式通畅的情况下，1～2个月时间内就在全国的一些主要城市提供体验，预计第一批在全国分布10～30个点，以后要增加到1 500家。”聊到个性化医疗服务，徐锋滔滔不绝。不过他也表示，要
实现这个目标还需要一些先决条件。
“这需要我们的糖尿病线上线下综合管理方案成熟，并能达到较高的用户体验与满意度。在这种情况下，才能整合线下线下的医疗资源，输出我们的管理模式与经验。”徐锋坦言，关键是要同时满足用户、医生和机构三方的利益诉求。而一旦个性化医疗体系能够正常运转，那么再与药企谈e-marketing，与保险公司谈险种设计等，都将会是水到渠成。

Apple Watch不可怕，移动医疗是融合市场

聊到移动医疗，肯定少不少一个控场型的玩家—苹果。在Apple Watch正式发布之后，苹
果已经正式涉足移动医疗行业。然而，面对这样的“对手”，徐锋显得很淡定。
“其实在这个行业内，还没有绝对的垄断可以形成。”Apple Watch目前受限于价高量少等
因素的影响，用户规模有限，徐锋认为短期内不会给《糖医生》带来太大影响。“至少我们不做手表，在硬件层面没有竞争，我们更多的是提供的基于数据的医疗健康咨询服务。”在他眼中，Apple Watch是一款极具潜力的产品，“在某个时间点，我们也许会采用拥抱苹果的方式，让更多的Apple Watch用户使用《糖医生》。”
相对于其他垂直领域，移动医疗是移动互联网入侵时间较晚、速度较慢的一个领域。在徐锋
看来，这是因为医疗本身也是一项投入大，产出周期长的事业，再加上体制与制度上的壁垒，因此在过程当中面临很多挑战。
另外，传统医疗行业的大块头很多也很大，互联网的大量资金转战移动医疗领域也引起了传
统医疗巨头的警觉。“他们也在利用手中的资金与资源优势加快在移动互联网方面的布局，因此这两方面的势力会走向融合。最终，完成医疗领域移动互联网化的过程。”
移动医疗发展的这几年，融了不少钱，也抢了很多头条。但徐锋确认为，这个领域融到的钱
还远远不够。“在未来还会有更多的创业公司进入，并且其中的优秀者将不断融到资金，因为移动医疗产业是大投入大产出的行业。”
面对移动医疗领域的市场现状，徐锋给出了自己的建议：“我们应该更多一些耐心，不要急于与原来的传统企业去做竞争，而应该更多的考虑如何理顺与他们之间的利益关系。比如，我们能为他们提供什么价值。如果这些问题都理顺了，这时是传统医疗还是移动医疗已不重要，因为大家真正的融合了。”