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联想手机,到底输在了哪里?
文|马继华
图|网络
在2016年,联想的手机业务越来越步入低谷,这已经与其中国科技企业旗手的形象不相称。虽然联想换了思路、换了将,但仍然不见起色,实事求是的说,联想的手机业务并未衰落,更没有失败,只是遇到了困难,这在企业发展中也是常有的事情。如今,小米也遭遇阵痛,三星在经受考验,苹果也走得步履蹒跚了,企业的起伏很正常,关键是要找到问题对症下药。不可置否,联想这些年也曾经抓住过机会,升至中国移动业务市场第二的位置,但随后几次出产的具有非常高颜值和高配置的手机却没有在市场上引起关注和热销。
联想手机遭遇如今的困境,还是需要反思很多,特别是对摩托罗拉的收购。收购摩托,本身可能是对的,特别是有了以前对IBM的THINKPAD笔记本电脑业务还算比较成功的改造经验,但此后对摩托罗拉品牌的使用却还是有些值得商榷。联想选择让摩托罗拉品牌重新回到中国市场,但却没有给其注入革命性的变革,结果,联想在双品牌的影响下失去了中国市场的主动权。所以,联想收购摩托,或许并不应该保留摩托品牌,或者至少不应该在摩托罗拉已经衰落的地区重新彰显其品牌。
这些年来,我们已经看到,失去了中国市场的手机巨头都不可避免的归于失败,也许是宿命,但事实就是如此。诺基亚坚决不支持中国移动的TD战略,结果让三星占了先,从而实现了三星的手机时代,当诺基亚刚刚醒悟的时候又遭到了苹果的当头一棒,导致诺基亚成为了经典的失败者。苹果的每一款手机,在中国热销的就算成功一半了,反之就黯淡无光甚至可以说是失败的产品。
对于联想来说,手机业务之所以不振,也许品牌的选择和市场的方向都还只是原因之一,更重要的是,这些年联想的内功练的不够,不管是硬件还是软件,都比华为要差了一大截。即便和小米相比,联想也在软件方面差距明显。另外,联想对硬件过于看重,经常推出配置高的产品,但对于Android系统的优化做得不到位,更没有能够持续改进,创造出自己独特的领先手机ROM。至于其在摩托罗拉上使用的原生Android系统效果很差,客户体验更是没有抓住。
联想曾经推出的四叶草设计其实很有创造力,但后期却并没有坚持下去,没有沿着自己的思路朝着客户的需求去改进,而是逐渐进入到了模仿其他厂商的套路中,这样没有创新和特点的手机ROM,就等于是失去了客户体验上的创造能力,最终导致联想手机泯然众人。
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