本文来自

《新潮电子》

2017年04期

《新潮电子》领导数码时尚新生活,坚持以人为本,把消费类电子产品的广泛应用与现代生活紧密结合,以通信、娱乐、移动、影像为四大基本报道方向,向读者提供最快、最新的数码产品资讯和最适用的数字消费指南,引导最精彩的数字时尚生活。

 

邮发代号 78-55邮发代号 78-55

邮发代号 78-55邮发代号 78-55

ISSN 1007-077X(国际统一连续出版物号)

购买纸刊

12期

11期

10期

09期

08期

07期

06期

05期

04期

03期

02期

01期

写了 69 篇文章,被 3 人关注,获得了 3 个喜欢

粉丝经济之后

一站式购物平台

文/ 汤锅
前言 曾几何时,手机线下卖场风光无限,每个城市的数码城可谓是消费者最多的一个大卖场,但是再看看当下,多少档口和柜台倒闭,人去点空的卖场在各个数码城成为了常事,或许冲击线下的最主要原因是各路网购的冲击?又或者是各个智能手机厂牌都在打造属于自己的电商平台?又或者是各个品牌都在加开自己的线下体验店?传统的数码大卖场正在因种种原因受到冲击。

品牌商城的诞生

说到最早在线上发售智能手机的品牌,不得不提小米,作为互联网品牌优秀代表厂商的小米,除了初代产品发布时引得的关注度,更是开启了智能手机厂商线上成交的全新模式。在此前,消费者购买手机的方式更多的还是数码城和电器卖场,而随着智能手机发布周期的压缩,“月月发布会”的高频率问题使得传统渠道受到了影响,于是各家手机厂商把发售平台都转移到了线上,纷纷搭建自家的电子商城,在每场手机发布会后会有提及产品的预约方式、发售平台以及发货方式,在这其中人气高涨最明显的就是京东,这家以售卖3C产品起家的电商平台,在智能手机高频发布的当下,几乎得到了所有手机品牌的亲睐,很多手机发布会的价格公布环节,我们都会看到京东相关工作人员为其展台。正是因为网购用户的增长,加上网购“足不出户”的先天优势,才使得各个手机品牌都在强化自家的品牌商场,而且这个现象不仅限于智能手机领域,就连PC、家电甚至是汽车也都在打造自家的品牌在线商城。

 

实现粉丝变现

品牌粉丝方面的文章我们做了不少,但是与品牌在线商城做这是第一次,为什么谈及品牌在线商城要聊到粉丝呢?打个比方,当越来越多的消费者在一个固定的店铺购买商品时,久而久之他们中的一部分人就会变成粉丝,原因和过程都很简单,因为购买过程、在线商城以及产品本身都能让消费者满意,所以也便顺利成长的成为了粉丝。任何一个手机品牌,产品是最好吸引粉丝的方式,只要产品能带来稍微不错的体验就能引来广大消费者的关注,例如现在小米的粉丝叫米粉,魅族的粉丝叫魅友,华为的粉丝叫花粉……几乎每一个手机品牌都有专属的粉丝名称,而且在每一场品牌新品发布会上都会有粉丝的专属席位,这些粉丝丝毫不输一些艺人的粉丝团。所以,每个地区的粉丝都会有一个组织,就如同多年前的论坛组织一样,他们会有定期的官方活动,也会有带来诸多关于品牌的内容传播,这对于任何一个手机品牌的成长来说都是无比重要的,尤其是在中国,没有哪一家手机品牌是没有粉丝的。那么问题来了,这么多品牌粉丝他们中肯定有人会在新品发布的第一时间购买,所以有些品牌丝毫不用担心发售当天的关注度问题,因为总会有铁粉帮你们拉动人气,成为冲在最前面的消费者。

从单品到多品

如前文所说,任何一加品牌的购买者总会有粉丝的率先支持,那么在品牌方自然要做到保证产品的足够优秀,甚至能给粉丝带来额外的福利,这个方式魅族运用的最为成熟,在每一场魅族发布会上我们都能听到“我们为魅友带来了一批货”的言辞,说句矫情的话:爱是相互的,如果你喜欢这个品牌,这个品牌一定会给你一些回报。除了常规的手机产品,消费者需要的周边很多,就常见的就是手机保护壳、贴膜、碎屏险,所以很多品牌在线商城都会按需供给,提供这些消费者需要的产品,随着消费者对品牌商城的依赖,单品商城也便慢慢变成了多品商品,从起初的新品发售成交平台变成了一个综合性的大商城。比如说小米,就变成了智能手机界的无印良品,曾经只售卖手机和手机周边的平台,如今丰富到智能硬件、箱包服饰以及生活周边,如此看来小米售卖零售的一天也快来了吧?再说前面提到的魅族,也在去年的双11和双12之中实现了多品商城的转型,如今的魅族商城也丰富的不像当年的发售平台,诸多的智能硬件可供消费者门的选择。品牌在线商城实现单品到多品的转型可以防治流量的流失,让消费者在平台上一次购买到自己需要的商品,在购物体验上加分不少,也能为消费者的好感度带来提升。当然多品售卖的方式也是存在一定弊端的,比如某个品牌因为售卖了非自家品牌的劣质产品,就会导致消费者的流失,甚至是粉丝的损失,所以在产品的选取上一定要客观,不要因为拥有一定体量的粉丝群体就肆意妄为,这样只会让粉丝流失的更为严重。

 

写在最后

从产品到粉丝培养,再到多品的延伸,粉丝群体始终是品牌第一波消费者,他们以逐渐成为了品牌的隐形代言人,而品牌方的一站式购物品牌正在为粉丝和消费者们带来丰富的体验,希望这个良性的状态能够持续发展,实现一个供需的平衡。最终,每个品牌的调性都会由品牌粉丝所决定,而品牌一站式购物平台也会变得更加优质。

登录注册 后评论。
n
Copyright © 2016 vantk.com 远望资讯 版权声明. 经营许可证:渝B2-20030004-10

渝公网安备 50019002500898号