以人为本的胜利

工具的核心价值在于认知

在这个大批曾经的明星工具项目，被唱衰的时间点上，很多人并不看好工具类产品的未来发展之路，但也有很多人有不同看法，认为把单点做透，把其价值最大化，形成平台或者形成有价值的产品矩阵，前景还是很大的。但其实，工具最大的价值空间在于占领用户某一个节点的认知。比如猎豹和安全，美图和美丽，随手记和理财等等。

猎豹：基本上占据了海外用户关于系统安全和清理的认知。这家靠安全工具起家的公司，出军海外，打了一个地域差，通过不断复制自己工具产品的成功经验，逐渐形成的产品矩阵或平台，包括猎豹清理大师（clean master）、电池医生、金山毒霸、猎豹浏览器和PhotoGrid，最高峰时超过60亿美元的市值。

美图：切中的是美的生活方式的认知。早期的美图秀秀就是一款图片后期处理为主的图像美化工具，在产品发展的不错后，开始复制成功经验。以美妆相机、美颜相机、潮自拍、美颜相机国际版Beautyplus为主的美颜自拍线；以美拍为主的短视频和直播社区；以美图手机为代表的智能硬件产品；另外装扮类手游，也成为了美图应用的另一大衍生市场。形成了一系列关联产品的矩阵。

随手记： 切中记账理财赚钱的认知。用户量早已突破2亿的随手记，在起初是一个记账型的工具产品。在易观提供的金融类产品排行榜中，前十名中只有随手记和支付宝尚未上市。在完成了早期用户积累、成为行业第一之后，朝着个人财务的金融科技平台发展。基于用户的财务数据与智能金融技术，形成一个用户与金融机构之间的连接器。从单纯的记账工具，逐渐成为了记账、理财、投资、社区于一体的个人及家庭综合资产管理平台，并发展成国内最大的个人理财流量入口之一。一旦占领用户心目中理财的认知，后续金融产品以及变现想象空间就变得非常的可观。

注意力的争夺

市面上诸多看衰墨迹天气的声音中，主要是用户粘性不足，工具化属性太强，无法延展。最后杀死墨迹天气的很有可能不是竞品，一方面是有太多同质性化应用可替代，包括微信里的天气，朋友圈分享，手机自带应用，而是其它娱乐资讯客户端。也就是说，它无法长期牢固的占领用户某一个节点的认知，比如天气。

不管是清理，还是天气等，关键的纬度就是解决时效性，便捷性，一键清理，或者提前预知，这样可以节省用户的时间。但是随着终端发展，相关的应用已经不是关键性的应用。最最关键的是，用户的时间正在被割裂，移动互联网时代，尤其是近几年，微博微信，短视频，今日头条，游戏等各种资讯、内容、娱乐等内容兴起，用户的注意力被极大的割裂和分流。但对于某些刚性需求的工具，受影响的概率相对较少，比如像丁香园或春雨医生类健康应用，解决的是活下来的问题。再有趣的资讯也比不上自己的健康和生命重要，不过它们也由简单的查询、挂号等纯工具类应用，变成了综合性的医疗社区。比如随手记这样的理财应用，解决的是如何活的更好的问题。帮助用户赚取更多的利润和抗通胀和贬值，这似乎是所有资产持有者关注的第一问题，从基本的记账工具型功能切入，发展成为一个人理财平台。

节约和优化

工具类最开始的初衷就是节约时间，在工具软件领域，最先兴起的是系统级工具，安卓系统开放性带来的系统垃圾，让很多用户不堪其扰，但刷系统显然是一个费时费力的活。于是在早期安卓的系统环境下，各种省电、清理工具第一波兴起的产品。一键式清理和优化解决了这些用户的大部分问题。解决了基本的能用的问题后，紧随其后的就是我们更熟悉的各场景下的应用级工具，比如菜谱的下厨房等等，这些解决的都是用户在某个细分场景下的需求。不仅仅是效率，更关键是时间上的优化。

纯粹的工具化的时代已经逐渐过去，可以发掘和想象的空间有限。对于工具类产品而言，尽管流量巨大，但变现手段有限，广告几乎是流量变现的唯一手段。猎豹移动被称为工具类产品的集大成者，但根据第三季度财报，来自网络安全业务方面的收入却只有3350万元，占总收入2.8%。大多数工具类产品的展示广告往往CPM或CPC都不高，流量的转化效率也有限，最重要的是单纯工具的生意模型，就是简单的广告收入计算，故事性一般，资本市场不买单。

不管是美图的美丽的生活方式，还是KEEP的健身，，以及随手记的理财。都是在原有效率的基础上做了更高阶的升级。以KEEP为例，它的出现不仅仅是节省用户去健身房的时间。或者找私教选择的成本。最关键是在有限的单位时间内，给用户提供了更多有效并高质量的健身资讯和课程，让用户自身的，让用户时间和效率、品质变得更上了一个台阶。而随手记，从记账到理财，个人资产管理。节约的不仅仅是用户打理资产的时间，而是提供优质的管理组合和有效推荐。成为个人有效有用的资产管理中心。

写在最后

优秀的工具产品解决的不是简单的如何有效，而是如何更好的问题。参照马斯洛的人性需求理论，工具行业的发展也是从最基本的功能需求、安全需求，开始朝着社会需求、尊重需求和自我实现需求，不断向高层次需求进化。工具的下半场已经开始，但只属于深度契合用户认知的平台。