老树新花的2018

杨元庆的80分

在专访中，问到杨元庆对2017年整个联想的战略推进情况如何评价时，杨元庆非常实在地给出了80分，并解释说“总体都是在向前推进，不是说每个地方都执行的那么完美，因为我相信没有完美的战略，只有执行的好与不好的战略。比如说我们在数据中心，包括我们在智能，设备+云这些方面我们执行的都是相对比较好的。”

而在2018年消费电子行业首个年度大考上，联想却是收获满满：总共揽下了80个奖项，获奖数量位居中国参展企业之首。但更重要的是，虽然绝对数量比起2017年略有减少，而这其中有多达55个奖项，是授予联想推出的智能生态产品，即非PC产品的，占比达7成左右。这其中就包括联想推出的Mirage Solo VR一体机、Mirage Camera、联想Smart Display、联想Mirage VR头盔等亮点满满的产品。这对于正在信心满满，努力推进“设备+云”的第三波战略的联想来说，可谓是最大的褒奖了。 

在整个2017年，笔者参加过5场在国内不同城市召开的联想创新大会，听得最多的自然就是“设备+云”为首的三波战略，而其间也见过智能音箱、AR设备这样的新品亮相，而在这些报道下边，看到相当多的评论就是：“联想不是一家PC企业么？推出这么多非PC的产品简直就是不务正业！好好的做PC产品不行么？”此言实在是有失偏颇。第一，联想的PC产品不但一直在推出，而且是越来越好，无论是消费者端的小新笔记本也好，还是同时面向消费者和行业客户的ThinkPad家族——2017年是联想收购ThinkPad品牌以来所收获口碑最好的一年，抑或是面向行业客户的x86服务器产品，都是精品迭出；第二，尽管联想的PC类产品做得这么好，但也无法抵抗整个行业下行这个保持多年的大趋势，即使最近几年PC行业也出现了不少热点，在局部垂直领域也有小爆发，但大势依旧难改。

有很多人说PC市场出现这样的格局，与智能手机的普及有莫大的关系。是的，从近几年整个消费电子市场的变化来看的确如此，有很多消费者也在说自己已经很少用电脑了，因为大部分的事情用智能手机就可以完成——可是对于笔者这类必须依靠一台性能与可靠性都很出众的电脑来爬格子的人来说，电脑的重要性依旧没有下降。要客观的总结，造成PC衰落最重要的原因，其实应该归结为运算与连接。

时光不用倒退太远，就是10多年前智能手机才刚刚起势的时候，看看我们手上的消费电子产品，能够随时联网和进行计算的，可能就只有PC，但伴随着WiFi与3G的快速普及，PC也在告别有线时代，于是从那个时候起，笔记本电脑获得了一个快速发展的时间窗口。但是伴随着智能手机普及和4G的到来，消费电子产品的用户出现了明显的分化，即内容生产者与内容消费者，PC作为生产工具，在前者当中地位不减，但在后一类人群中，内容的消费被分化到了智能手机、平板电脑等各种具备联网和运算能力的设备上去，这就造成了PC市场所呈现出来的持续下滑——而近几年游戏类PC的持续火爆则证明了这样一个事实：当面对手持移动设备无法满足的应用时，PC依旧有着自己无法替代的优势。因为同样的原因，虽然现在智能手机看似如日中天，但它也同样面临一个可能的未来：当5G和IoT的时代到来，智能手机的很多功能同样也会面临着被分化，因为越来越多的智能设备都开始具备或多或少的计算与联网能力，到了那个时候，智能手机也会有着PC同样的问题，只是它在很多时候会成为一个更方便掌控数据与信息的节点设备，因此它的地位倒不用有太多的担心。

在这里不妨再扯一个类似的例子。互联网时代刚开始的时候，我们获取信息都基本通过几个固定的Web网站作为入口，但随着信息越来越多，搜索引擎开始成为我们的入口，以便更方便的直达我们需要的信息，再往后移动互联网与App兴起，搜索引擎的很多流量都被作为入口的App瓜分，而移动互联网发展到现在，AI被推到了最前端，为什么？因为App太多了，用户想要达成一个功能的实现更加复杂，而用可以直接识别我们的语音指令并直达功能的AI就几乎成为最佳的入口——不过，就算互联网进化到现在，最早的Web网站却依旧存在和发展，因为它们是整个互联网信息的基础。 

说到这里，我们大致也应该能了解联想为何为如此的“不务正业”了。因为联想已经看到了整个消费电子行业，甚至商用行业的变化趋势：当越来越多的设备具备本地计算与联网能力，设备的形态就变得无关紧要了，它们只是用户实现或满足需求的平台而已，仅是一个表现形式，而这一切的核心，就是用户本身，或者说是用户数据本身，它们只需要存在于云端，然后借由各式各样的设备呈现出来而已。所以，到此我们已经算是能充分理由联想提出的“设备+云”这个第三波战略的重要性了，同时，2017年联想高层最重大的人事调整的目的也更加明确：擅长商用客户与云服务的童夫尧更加侧重联想在云端的业务与服务，回归的刘军则在终端与销售方面进行全新的布局——杨元庆也直言“让刘军回归大约是我在2017年最正确的一个决定。”

刘军的全新布局 

与刘军一起接受我们专访的，还有三位新晋高管，分别是联想集团副总裁，中国区消费业务总经理张华、联想集团副总裁，中国区赋能中心总经理兼中国区首席设计官姚映佳和联想集团旗下首家新零售公司——天禧传奇科技有限公司CEO周铭。要是你觉得不好理解另外三位负责的工作，就给一个比较直白的解释：联想自己推出的产品、在联想供应链帮助下推出的产品和销售上述产品的。

如此来看，张华所负责的业务比较好理解，比如去年亮相的联想智能音箱、Mirage AR套装，以及本次CES 2018刚刚亮相的Mirage Solo VR一体机、Mirage Camera等产品，都是由他负责。而姚映佳所负责的业务，就非常有意思了：联想需要借助自己的工业设计、供应链、产能控制等方面多年积累下来的能力，为各种各样有趣的想法、新兴产品赋能，从而推动它们变为现实、量能并推向市场。其实在此之前这个部分的业务已经有过非常成功的案例了，比如本次CES上推出的QWERTY键盘Mods模块，其实在去年上半年就已经亮相过了，算是在联想的推动下，到现在实现了量产。另外一个非常知名的例子当属ThinkPad的小红点手工机械键盘，借由联想自身产业链的推出，已经先后两次进行过量产，一次是首发，一次是ThinkPad 25周年的纪念款，虽然产量不算大，但要知道，这可是一把售价高达1999元的机械键盘，每次都是被一抢而空！因此，你绝对不要小觑用户的需求，也不要看低联想产业链的推动力，说不定在不久以后，同样可能会出现一个叫“联想百货”的东西。

如果这个假设成功了，那么接下来的问题，自然就是如何将它们推到用户面前并且卖出去——这个动作俗称销售。这个时候，周铭所带领的天禧传奇科技有限公司就会发挥非常重要的作用了。对此，我们首先就有一个疑问，同时这个疑问在十几年前联想刚刚涉足手机业务的时候我们同样也有：以联想自身的品牌形象，要如何向“百货”这个角色进行转变呢？ 

对此，刘军首先的定义是：“我们新的零售体系其核心是给用户提供一个线上、线下整合的体验，它包涵有4个S，是我们新的零售体系和老的联想店相比，第一个是产品的展示和体验（Show）、第二个是销售（Sale）、第三个是服务（Service）、第四是社交（Social），这些职能我们都会设计到新零售的体系里面。”周铭对于联想新零售体系的定义也很明确，它主要会出现在Shipping Mall这种人流量较大的地方（首家店会于1月底在北京推出），而其销售的产品，则会有三个大的品类，即联想的主流产品、联想的赋能产品以及联想的智选产品，前两类产品有些类似于小米与米家之间的关系，而第三类产品，到2018年3月份，刘军的团队会推出新的品牌，届时其定义如何就会更加明确了。

在这里，笔者对于目前刘军团队整个布局的方式还是非常佩服，特别是零售体系店面的选择上。因为当下智能手机的零售体系也在由过往的“手机街”模式向“Shopping Mall”转变，线下普通的手机零售店面已经初现关店潮，而当下联想新零售体系直接一步到位布局Shopping Mall而跳过传统的IT Mall，也证明联想也希望自身的新零售体系也会是全“新”的。

在采访的最后，不知道刘军是否和杨元庆说好了，他说：“回归联想是我在2017年做的最正确的一个决定”，引来大家一片会心的笑声。

写在最后 

其实联想这一波“云+设备”的战略，面向的不仅仅是消费市场，毕竟在整个联想的业务版图中，消费市场只占4成左右，另外6成都来自于商用市场的行业客户。相信随着这一波战略更加深入的执行，我们会看到越来越丰富的联想产品线与解决方案不断呈现在大家的面前，让我们一起期待那个属于联想的智能生态圈吧！