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黯然离场,LG手机或将就此走远

文/ 刘刚

近日,LG官方正式承认,其旗下手机业务退出中国市场。尽管不是第一次退出,但这一次似乎真的宣告了LG手机告别中国市场这一事实。对比曾经的辉煌,LG手机的现状让人不禁惋惜,而这背后的原因也更值得我们深思。

 

犯错的LG手机被时代抛下

LG电子2017年财报显示,其移动部门亏损严重:2017年第四季度亏损达1.9亿美元。此外,LG手机在2017年的销量为1390万部,相比2016年下降1%。实际上,从2015年第二季度开始,LG手机业务已开始下跌,并且不断走下坡路,连续亏损了三年。LG手机衰落有外因,但更多的还是内因,产品的缺陷以及策略不当造成了LG手机失去往日荣光,一路掉队。

 

先说外因,国产手机起步晚,虽然在2G时代默默无闻,但是从3G时代开始持续发力。国产手机厂商抓住了3G时代、Android系统以及移动互联网的红利,再加上情怀牌加分和重金营销等,市场占有率步步提升。同时,过去只能买专利的国产手机厂商钻研技术,与海外手机厂商的技术差距也逐渐缩小。与此相对,受萨德事件影响,中国用户对三星和LG手机的消费热情逐步下降。

 

再说内因,与2G时代的辉煌和4G时代的领先不同,LG手机可以说是错失了中国的3G智能手机时代,这也为后来的衰退埋下了伏笔。当中国手机市场已经开始向智能机手机转型时,LG手机仍然坚持生产功能机为主,只追求外观上的精益求精。数据显示,在2009年LG手机推出的40款新品中,智能手机只占少数(其中也仅有一款智能手机于2010年向中国市场用户销售),此情况持续了两年。

 

LG手机迟钝的神经反应过来时,又做了和诺基亚一样的错误决定——同样没有选择Android系统,而是选择了微软的Windows Mobile6.5和中国移动主导的OMS作为智能手机的操作系统。连续两次判断失误让LG手机错过了中国3G智能手机的黄金发展期。

 

最后,LG手机后期对中国市场的重视度也逐渐减少,广告宣传少,新品首发不再放在中国,并且又下了两个错误判断:贸然模仿三星采用直营、为了缩减成本大幅度削减线下渠道仅保留线上渠道,而彼时华为和小米等手机厂商已转战线下市场。

 

在以上种种原因作用下,LG手机虽然仍有关注度,但销量骤减。同时高通等供应商不愿意继续向LG提供最新的产品,这导致LG的旗舰机在性能上总比同行稍逊一筹。作为旗舰机门槛之一的性能,其重要性不言而喻,所以性能差这个问题又滚雪球般再次让LG手机的市场认可度下降。

 

如今中国手机市场寒冬已至,据市场分析公司Canalys的数据显示,2017年中国智能手机市场的出货量年比下降4%,马太效应加剧,强者愈强,弱者生存更为不易。LG手机在中国手机市场的占有率已不足1%,已经失去了崛起的机会,再挣扎怕也起不了风浪。

 

至此,LG手机正式退出中国市场,也就是意料之中的事了。

 

其他海外市场同样危机四伏

中国虽然是世界第一大手机市场,但北美才是LG手机份额占比最多的市场,该数据为45%,其次是在拉美市场,占比20%。但在中国市场节节败退的LG手机,在其他海外市场的处境却同样危机四伏。

 

2017年,LG手机陷入主板门”(Nexus 5X无限重启问题)事件,在北美遭遇用户集体起诉,经历长达半年的诉讼期后,才于今年年初达成和解——LG将给予用户赔偿。“主板门”体现了LG手机在品控上的不足,受此影响,曾经的忠实用户必然已对LG的手机品牌失去了信任。

 

同时,LG手机在北美高端手机市场不如三星和苹果等竞品性价比高。另外小米和华为等国产手机品牌也在积极发展海外市场,其中小米已经超越三星成为印度手机市场的霸主,而中兴等国产手机品牌在北美市场也建立了壁垒优势。

 

LG手机遭遇信任危机,在其他海外市场又四面受敌,众多的竞争对手都在挤压着LG手机的生存空间。若LG手机不及时作出如提高品控等的改变,未来在北美和拉美市场很可能面临着在中国市场同样的结局。

 

LG手机还有出路吗?

传出LG手机退出中国的消息后,一说LG手机将转战低端智能手机市场,并将推出新的系列手机,二说LG手机在蛰伏等待5G时代,并未雨绸缪研发折叠手机,并已有折叠屏幕手机专利图放出。那么,转战低端手机市场是LG手机的出路吗?

 

LG作为曾经世界销量前三的手机厂商,依靠情怀和招牌或许还能吸引部分用户前来消费,但低端手机利润低,一向注重创新设计的LG手机若继续走此路线仍需高投入,那么盈利难以为继,若抛弃设计又该以何优点留住情怀粉?此外,LG手机转战低端智能手机市场,竞争实力也不如长期专注性价比的小米等手机厂商,前路茫茫。

 

另一边,LG手机连年亏损,再加上若转战低端手机市场利润低,采用折叠屏幕的手机产品恐怕很难快速面世。届时,LG手机是否又会再次错失良机?因此,看起来LG手机的前景也不容乐观。

 

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