代工商的品牌化之路

厚积薄发，华丽转型

尽管对于消费者而言，“ILIFE智意”可能仍然是一个陌生字眼，但在扫地机器人市场，它却早已是经验十足的老玩家。公司成立之初，首先涉足的是B2B领域，通过为国际知名公司提供ODM服务，快速获得了市场认可。这种特殊背景为其自主品牌运作打下了坚实基础，帮助ILIFE智意建立了从设计、研发、制造到销售和服务的完整链路。

“我们与传统中国出海品牌有一个显著不同，那就是公司的基因是产品技术驱动，而不是专注于贸易。” 在谈到从代工厂向品牌商的角色转变时，ILIFE智意副总裁陈冠良表示。“我们曾不止一次地经历过在一款产品上倾注两三年心血，投入数千万研发资金，结果由于表现不达预期而推倒重来。”他说，“今年第二季度即将上市的智能洗地机器人就是这种多次‘回炉’后的产物。”

ILIFE智意每年将销售收入的10%投入研发，这不仅让其研发团队迅速壮大，而且技术积累也日渐深厚。陈冠良介绍，公司核心技术团队约有300人规模，占公司员工总数的比重为30%，而基于AI技术的定位与导航算法、机器人行走系统，以及传感器应用等核心技术的积累则多达500多项。目前，公司已在中国深圳、广州、香港设立了研发中心，并在深圳和东莞建有两处大型制造基地。同时，一个位于广东中山、面积达15万平方米的新研发和制造总部也已投入建设，建成后年产量预计将达到300万台规模。

不仅如此，ILIFE智意还根据全球市场不同的消费喜好，针对性地推出了不同的功能品类：带滚刷的A系列产品可对地毯类环境进行深度清洁，大吸力的V系列则适合在硬材质地面工作。一些扫拖二合一的产品还配备能自动调节水压的水箱，装配抹布后，就可以方便地自动清理地面。这种细分市场的举措为消费者提供了更多个性化的选择，大大提高了产品的受欢迎程度。

电商攻城略地

如果说优秀的产品与技术是公司快速发展的内因，那么外因必然是高效的销售渠道建设。在业务扩张早期，ILIFE智意选择了轻资产的跨境电商作为主要销售渠道，而这一选择的正确性仅仅时隔两年便得到了印证。

2016年是ILIFE智意销售渠道突破的关键年，电商团队找准美国市场150~200美元价格空位，通过亚马逊平台成功打开局面，线上销量很快进入品类前三。这意味着ILIFE智意在这个全球扫地机器人最大市场占得一席之地，品牌扩张初见成效。

2017年，ILIFE智意进驻AliExpress，凭借出色的产品性能、品质与价格定位，借助AliExpress优质的物流网络与售后服务体系，迅速在俄罗斯、西班牙等国家赢得良好的消费者口碑。在去年的“双11全球购物狂欢节”中，ILIFE智意扫地机销量位居AliExpress家电品类第一、全平台TOP 10，成为最受全球消费者青睐的品牌之一。强劲的业绩表现也让ILIFE智意一举成为AliExpress中国品牌出海计划扶持的核心品牌。

在西欧市场，ILIFE智意的扩张同样来得迅猛。GFK数据显示，在进入德国市场仅6个月后，截至2017年10月，ILIFE智意以4%的市场占有率位列第五，与第四名仅相差1%。

迅速打开重点市场的同时，ILIFE智意还为消费者提供可靠的品质及售后保障，公司在美国、俄罗斯、德国、西班牙、日本、以色列等多个国家均设有售后服务网络，与亚马逊、速卖通等销售平台一起构成完整的售前、售中和售后服务网络。

技术大众化，产品“高贵而不贵”

价格实惠，简单易用，品质优异，是ILIFE智意带给消费者的核心体验。ILIFE智意的产品大多定价于150到300美元之间，服务于最广泛的消费者群体，而其主要竞争对手们则纷纷定价400~500美元以上，一些竞品售价甚至高达1000美元。以近期上市的新品A8为例，这款搭载全景视觉导航技术的产品，能够非常精准地实时定位并规划清扫路径，操作维护也十分方便，售价却远低于市面上其他摄像头导航产品，从而大大增加了消费者的购买意愿。

后记

EF认为，这种以高易用性为产品设计理念，通过友好的定价加速技术普及的模式，可以概括为ILIFE智意的核心商业理念，也就是“技术大众化”。“扫地机器人是一个全新的高科技产品品类，但作为消费级产品，无论技术含量高低，都一定要易于使用”， 陈冠良表示，“与此同时，我们也希望产品更加平易近人，高贵而不贵。扫地机器人理应成为消费者生活中的得力助手，帮助人们享受更智能、便捷的未来生活。”