机械师，为破局而来

危机中抓住机会的新生品牌

关键词：风口、机遇、转变

回到四年前，当时的PC行业刚刚经历了一个市场份额的四连跌，而在产品又面临同质化严重，没有亮点的产品线支撑的局面，可谓一片唱衰之声。当时，不止一家媒体用“寒冬”这样的字眼来形容，当面对行业前列的联想、HP这样的厂商在全球范围的出货量整体下滑的情况下，不论是IDC这样的统计机构，还是英特尔、NVIDIA这样的上游链厂商，都很难发出正面的引导声音。

作为经历过那段困难时间的笔者，很难想像会有品牌能够带动整个市场止跌回升。因在当时，整个消费PC全线下跌，而商务线上，仅有苹果、清华同方（教育采购）等厂商保持着增长，像三星、东芝等品牌甚至被挤出了中国市场。严格来说，苹果并不能算在商务市场中，虽然购买MacBook的并不乏商务人士，但苹果打造的封闭产业链的个性化品牌形象，更像是生存在另一个平行空间，与其时的市场并无太大关联。

机械师正是诞生在那个时刻。当时，机械师敏锐地意识到游戏笔记本电脑这样一个突破口，但是与早已进入中国市场的Alienware、华硕ROG这样的品牌相比，它们不仅缺乏足够的技术深度，而且新生的品牌也能难提及在消费者心中的品牌形象之说，即使这些，都还不是机械师面对的最大困难，缺乏市场渠道支撑才是后来者的致命难题。

尽管当年电脑城、实体电商已经走下坡路，但多年的购买惯性还是使得大部分的玩家首先选择实体店面去DIY一下。所以，PC传统代理渠道在当时还是有一定话语权的，对他们来说，肯定还是Alienware、华硕ROG这样的大品牌更好卖，渠道费用也更多，像机械师这样的小品牌，既无品牌影响力，也没有渠道支持，这道选择题似乎并不难做。

其实也正是这样的选择让传统代理商在慢性自杀的路上越走越远，对于机械师来说，推动实体渠道的合作，却有迎来了下一个机会。应该说，机械师品牌的诞生便随着中国电子商务的风声水起而起步的。机械师当时选择了一个不错的平台，不仅与英特尔、NVIDIA这样的上游配件提供商建立了不错的关系，保证了供货，而且当时采用蓝天的产线，也让消费者对这个新品牌有了不错的印象。机械师的开始应该说是梦幻的，尽管当时国内大多数消费者对“机械师”这个词的印象还停留在杰森·斯坦森主演的那部同名电影中，但机械师在天猫上首发的M510A仅仅10秒便售出了1000台。尽管当时机械师能够操控市场的余地还极为有限，只能依靠提供300元优惠券的方式来吸引用户，不过在当时，仅花4399元便换得一款全高清屏幕、好莱坞认证音效、i5+GTX850独显的产品是极为难得的。

如果不是业内人，是很难想象机械师当时的心路历程，尽管在电商平台取得了开门红的成绩，但这毕竟是用低价换取的，甚至可以说机械师在第一桶金上并没有赚多少钱。不过，机械师没不是没有收获的，它不仅让更多用户知道了这个新品牌，还通过产品让用户知道，机械师的产品还不错，不仅有性价比，而且质量还在市场平均水准之上。

逐梦的团队，无惧竞争

关键词：团队精神、领导者的亲和力

故事说到这里应该推出我们的主角了——机械师总经理王强先生。在我们认识的所有科技品牌掌门人中，他似乎是最没有主角光环的一个。

最早认识王强是在四年前的一个科技展会上，正是机械师品牌创立的第一年，也是机械师刚刚在天猫上取得了一炮而红的时候。当时的王强还是机械师的产品总监，正是这样的经历使得王强比任何人都了解机械师的产品，也更了解玩家的需求。

说实话，当时关注机械师的人并不多，而我们与王强的交流也很有限，但就是在只言片语中，这个性格内敛的人却给我留下了深刻的印象。记得当时王强跟我们交流的并不仅是产品本身，毕竟当时蓝天的代工已经给机械师提供了一个不错的基础，他还谈到机械师的团队每天在做什么，给我记忆深刻的一句话：“粉丝不睡觉，我们就一定有人会在粉丝群、贴吧上回答用户问题”。当时的话题很多都围绕玩家和粉丝的要求来谈，虽然并没有犀利的话语，但我们能够感受到平实的话语中蕴含的火焰般激情。

再次与王强相遇是机械师的二周年发布会，作为机械师的创始人，王强已经完全驾驭了这个品牌，并提出了“打造玩+生态领先品牌”，这样的想法是从两年前的“互联网时代的游戏定制平台”发展起来的，“尊重玩家，满足粉丝的一切需求”的想法在王强心中可以说从来没变过。

然而王强谈及的除了为粉丝服务的理念和新产品F1117夜鹰外，谈得最多的便是感谢机械师的团队，当时王强已经有了自己的左膀右臂——产品总监李安东和渠道总监郭威。在跟王强的交流中，从未听他提及过自己，也并不以驾驭的心态去经营企业，所有的问题都是与团队争论中去解决。这或许就是王强心中的排位，粉丝第一、团队第二，可以想象身处机械师团队中是很幸福的，最大原因便是王强这位并不像老板的老板。

这时的机械师，除了在电商平台上已经建立起自己的品牌外，已经有了“自我意识”，也给自己的粉丝取名为“机油”，其时，机械师便已经拥有了200万机油，但是王强和他的团队并不满足，他们也意识到要在市场中立足，并不能光靠一支脚立足，两年前的成功是抓住了游戏本的崛起和电商平台的开放，没有品牌能够一直站在风口上，机械师需要另一只脚的支撑。当时，机械师通过电商去接触O2O渠道，也尝试给玩家提供分期渠道，并希望通过经销商去拓展4~6级市场。

产品为本，做蓝领中的搬运工

关键词：核心竞争力、品牌与产品谁为先

机械师的节奏几乎是两年便是一个脱胎换骨的变化，再见王强已经是机械师4周年的庆典之上。这次的机械师新品，是伴随着英特尔八代酷睿发布一起，甚至还是抢在英特尔发布之前向全球消费者展示旗下的全新机型。

4岁的机械师，旗下已经拥有M系列、PX系列、F系列、T系列等更为完善的产品线，像F1117、T57等均是非常有影响力的“网红”产品。不仅如此，机械师的产品尺寸从14英寸到17英寸，即有以轻薄取胜的产品，也有以性能为傲的，满足了普通玩家到骨灰级发烧友的一切需求。

除了产品线的丰富，机械师已经在技术上积累起了自己的优势，而代工厂也从蓝天、广达拓展到更多的合作伙伴。比如当初应用在M510A上的“134”散热方案（一是增加了单独的散热器片，三是采用了三个管散热，4是双进双出四通道）已经在最新的F117-Break上变为了双风扇四铜管涡轮增压一键强冷技术，而且将6核心i7 8750H+GTX 1050Ti这样的硬件配置放入了一个20mm厚的机身内（不仅厚度、重量也比上一代产品降低500g）依旧保持了出色的散热与高负荷运行不掉频的能力。不仅如此，机械师也是市面上率先推出窄边框游戏本的品牌，以“全面屏”的设计获得了高颜值游戏本的美誉。另外，机械师也是首次将机械键盘搬上了游戏本，让这个配置不再成为游戏本上的“鸡肋”。

正如F117-Break的命名，王强和机械师团队都是憋着一股劲，为“破局”而来。正是这次全新的亮相，让我们与机械师之间有了更多的共同语言。在产品上，机械师展示了更大的潜力，也一改以往较低的价格定位，甚至还推出了8K+的产品。在全新价格区间，机械师要面对更多的竞争对手，对于挑战，王强和他的团队早有准备。

“通过一系列调查，机械师敏锐地发现7~12K市场巨大的成长性，消费升级也给用户带来全新的观念，用户需要购买对的产品，与价格关联并不大。对机械师而言，核心竞争力依旧在产品之上，这次发布的新品同样是在该价位段最为亲民的全面屏游戏本，当然，最为重要的是，我们的产品是完全为‘机油’而定制的，我们有信心，也有底蕴迎接挑战。”王强对于这个话题毫不讳言。

“机械师的成长是紧紧伴随整个PC游戏市场的走向的，从第一款M510A的4399元到如今新品定价的8K+，机械师的品牌是伴随着消费升级而不断完善的，我们能清晰地看到品牌的势能增长的轨迹。但是并不意味着机械师会放弃主流的6000元级市场，我们提供的产品线是非常丰富的，也会通过不同的系列、不同的硬件的组合方式来满足用户的高中低阶的需求。”正是做产品起步的经历，让王强谈起产品来便停不下来，而对市场的了解，也让他成为团队与市场之间的桥梁，他不仅要替粉丝们在机械师团队前发声，也要在玩家面前为机械师的产品理念代言。

所以在任何场合，王强总是把自己放得很低，他也自称机械师是游戏市场中的蓝领搬运工。据说这个名字是与产品总监李东生争论后得出的。王强笑谈：“当时两人便对争论过品牌与产品技术上的优先度，不过最后我还是‘屈从’在我们的品牌总监之下。“当然，这仅是王强的玩笑，事实上对于产品的重视一直是机械师团队的共识。王强侃侃谈到：“品牌是打破用户心理壁垒的第一步，但产品才是决定购买的决定因素。对于用户来说，为什么一定要选你的产品？产品在技术上做得扎实，或都在同价格上你的速度最快，这些都是游戏用户需求的痛点。对机械师来说，我们从来都‘实话实说，不怕犯错，并且允许用户间真实交流’。举个例子来说，机械师的贴吧从不删帖，这种粉丝运营的理念对于其他品牌来说是不可想象的。“

在中国，上一个自称“搬运工”的企业是农夫山泉，这个对于产品极度认真的品牌出人意料地成为了矿泉水市场的No.1。而在王强心目中，机械师的品牌形象同样也希望映射在产品之上，他心目中的理想品牌一直都是“实话实说，敢作敢当，坚韧，在困难面前不服输”。他向我们谈及一个关于产品的小故事：“在品牌创立初期，网卡的问题让我们一度陷入困扰，虽然符合国际要求，但用户就是认为效果不好，所以我们就是自己花钱买了1200片的3160网卡，挨个去找用户换，从那刻起，用户就认可了我们，知道我们敢作敢当。“正是机械师这样不计成本”讨好“用户的做法，让这个品牌一路越走越稳。

做最有亲和力的企业

关键词：个人魅力与品牌价值

在王强看来，“机械师是宁愿做邻家女，也不愿做白富美“，之前的成绩远远不能算是成功。所以他一再强调：”机械师还依旧是一个依靠粉丝成长起来的企业，这一点永远不能改变，特别是市场和消费者认知越来越碎片化的今天，机械师的品牌需要建立在各种粉丝社群上，以潜移默化的方式去影响用户——‘掌握了社群就是掌握了未来’，机械师将其视为品牌形象的延伸。“讫今为止，机械师已经拥有了600万机油，以及36个产品交流群、11个吃鸡游戏群、LOL游戏群、守门游戏群……不仅如此，机械师还发起了“万友引力”机油俱乐部，进一步凝聚粉丝的向心力。

这样的经营思路与王强极具亲和力的个性密不可分，相信他最大的愿望便是将机械师打造成为市场中最具亲和力的品牌。这样的情绪是很容易“传染”的，机械师的发布会永远不会像其他品牌那样“死板”，同事们也会在介绍产品时插科打混式地调侃一下王强的“吃鸡”技术。可以想像，机械师的未来或许不能成为中国最大的科技品牌，但一定是最有亲和力的科技品牌。

在我们多次与王强的交谈中，他也一再强调下一站的技术积累的重要性。在我们看来，机械师是一个不惧怕尝试的厂商，在游戏技术上，机械师便提前公布了在裸眼3D等方面的探索，并进一步在台式PC、游戏周边上布局。更为重要的是，机械师从2017年正式建立起自己的线下渠道，至今已经广州、宁波等城市开设了45家线下店，除了产品推广，主要还是立足于学生、粉丝，去做一些长线培养的工作。虽然才起步不久，但成长性不错，也真正抓往了3~6级市场的用户需求。

写到最后：

最近见到王强，是在4周年发布会一周后机场餐厅的偶遇。面对我们，王强依旧像老朋友一样地打招呼。然而仅在数分钟后，这次畅快的用餐兼聊天过程便被一个电话会议打断了，尽管至今王强与我的交集仅在工作上，但他依旧用真诚的眼神表示了歉意。《亮剑》中李云龙曾经说过，一个部队的性格取决于它第一任主官的性格，所以和王强一样，成长期的机械师也是激情而忙碌的，面对消费者也是真诚而无话不谈的。正如我们文首所说，机械师并不像一家卖产品的企业，而是一位有情感交流的朋友，在中国如今竞争已经刺刀见红的PC市场，或许正需要机械师这样真诚的品牌来破局。